Atendimento ao cliente

Atividades

• Garantir que cada lead gerado seja rapidamente qualificado e convertido em oportunidade real de negócio para o time comercial.
• Realizar atendimento rápido e consultivo aos leads inbound (por whastapp e telefone).
• Qualificar clientes entendendo perfil, necessidade, orçamento e momento de compra.
• Alimentar e atualizar o CRM com informações completas e organizadas.
• Agendar visitas qualificadas para o time de vendas da loja.
• Garantir que os leads cheguem ao vendedor com máximo potencial de fechamento.
• Fazer resgate de clientes da base da loja, afim de gerar novas oportunidades de negócio.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia com atendimento telefônico (call center, pré-vendas, prospecção, etc)
• Comunicação assertiva e persuasiva
• Boa comunicação escrita
• Alta resiliência frente a objeções e "nãos"
• Persistência e foco constante em resultados

Jornada de trabalho

Segunda à sexta das 09h-18h e sábados por escala (abertura ou fechamento)

Pagamento: R$2.500,00 - R$4.000,00 por mês

Local do trabalho: Presencial