Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um profissional para atuar com Atendimento ao Cliente, auxiliando nossos usuários na utilização do sistema.

Atuação híbrida | Estreito, Florianópolis/SC

Atividades

• Realizar atendimento aos clientes por chat, e-mail e telefone, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas relacionadas ao sistema;
• Ministrar treinamentos e apresentações sobre as plataformas da empresa;
• Criar, atualizar e organizar procedimentos, manuais e demais documentações do departamento;
• Participar de treinamentos e reuniões, mantendo-se atualizado sobre as plataformas e procedimentos da área;
• Realizar testes de software nas plataformas da empresa, seguindo roteiros previamente definidos.

Requisitos

• Experiência com consignado;
• Experiência com atendimento ao cliente;

Diferencial

• Ensino superior em andamento na área de Tecnologia;
• Experiência com suporte a sistemas;

Benefícios

• Remuneração competitiva;
• Wellhub (Gympass), com 4 planos gratuitos;
• Auxílio alimentação/refeição Caju: R$ 1.000;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de Saúde e Odontológico Nacional Bradesco, sem coparticipação ou desconto;
• Day Off no mês do aniversário.

Informações da vaga

• Modalidade: Híbrida, dias presenciais no Estreito – Florianópolis/SC;
• Tipo de contratação: CLT – Efetivo;
• Horário: 08h30 às 12h e 13h às 17h30 (40 horas semanais).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Convênios e descontos comerciais
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Qual é a sua pretensão salarial para esta oportunidade?
• Conte sobre sua experiência e conhecimento na área de consignado.
• Conte brevemente sobre sua experiência com atendimento/suporte ao cliente, mencionando quais sistemas você utilizava ou prestava suporte e suas principais responsabilidades.

Experiência:

• Consignado (Obrigatório)
• Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

Local do trabalho: Remoto híbrido para Florianópolis, SC