Auxiliar administrativo Junior

Responsabilidades Principais:

• Atendimento a Famílias em Casos de Falecimento: oferecer apoio, assistência e orientação compassiva às famílias enlutadas, garantindo suporte emocional e prático durante o processo.
• Vendas de Planos e Serviços: apresentar e comercializar planos, coberturas e serviços da empresa, realizando o cadastro de novos associados e emissão de contratos.
• Orientação sobre Planos e Coberturas Contratuais: esclarecer dúvidas sobre planos existentes, coberturas contratadas e procedimentos administrativos.
• Atendimento Multicanal: oferecer suporte presencial, telefônico e via WhatsApp, assegurando um atendimento completo, ágil e humanizado.
• Acompanhamento Administrativo: gerenciar processos relacionados às restituições das Salas de Velório e outras demandas administrativas, garantindo o correto andamento dos processos.
• Suporte Administrativo Geral: colaborar em tarefas de documentação, registros, organização de arquivos e rotinas administrativas, contribuindo para o bom funcionamento da empresa.

Requisitos:

• Ensino médio.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia, paciência e compaixão.
• Domínio de ferramentas de comunicação (telefonia, e-mail, mensagens instantâneas) e pacote Office.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.900,00 - R$1.906,80 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Experiência:

• Microsoft Excel (Preferencial)
• Administração (Preferencial)
• Atendimento ao Cliente (Preferencial)

Local do trabalho: Presencial