Auxiliar Administrativo/Recepção

Auxiliar Administrativo/Recepção

Local: Florianópolis

Salário a combinar

Benefícios: Refeição no local, vale transporte, estacionamento, folga de aniversário, convênio com o SESC

Principais atividades:

• Recepcionar os usuários do serviço;
• Prestar escuta qualificada aos usuários, de modo a ajudá-los em suas necessidades, dentro das possibilidades oferecidas pelo serviço;
• Fornecer orientações, seja pessoalmente ou por meio telefônico, no que se refere à rede de serviços de saúde, fluxos internos e/ou normas da Instituição;
• Emitir fichas de atendimento para os usuários para as diversas especialidades existentes no serviço, bem como atualização cadastral;
• Operar sistema de informação interno e módulos externos;
• Realizar interface entre usuários e profissionais, alertando para possíveis situações de risco, visando o bem-estar do paciente e o bom funcionamento do serviço;
• Manter o setor abastecido de materiais necessários para seu funcionamento;
• Elaboração de relatórios;
• Conhecer o funcionamento das outras recepções, com o objetivo de ajudar, caso necessário;
• Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Requisitos:

• Ensino Médio Concluído;
• Boa fluência verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Profissional comprometido, organizado, responsável, proativo e com boa postura profissional;
• Atendimento de forma cordial e clara ao público interno e externo, sempre prezando seguir as normas da Instituição;
• Pacote Office intermediário.

Requisitos desejáveis:

• Cursando Ensino Superior em áreas administrativas ou relacionadas;
• Experiência com atendimento ao público;
• Conhecimento em outras línguas.

Horário: Plantão 12x36 - 07h às 19h e diarista: 12h às 22h.