Auxiliar de Atendimento E-commerc

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento em E-commerce para integrar nossa equipe. Principais atividades: realizar atendimento aos clientes por meio dos chats das plataformas de vendas; responder dúvidas, solicitações e acompanhar as demandas dos clientes; realizar tratativas de devoluções, incluindo recebimento, conferência e contestação; realizar a emissão de notas fiscais relacionadas às devoluções; acompanhar e realizar as tratativas de reclamações; monitorar os processos e pendências até sua conclusão; atuar nas plataformas Shopee, Mercado Livre, Netshoes, Magalu e TikTok.

Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce; experiência com atendimento ao cliente por canais virtuais e plataformas de vendas; conhecimento em Pacote Office; ensino Médio completo. Diferencial: experiência prévia com Mercado Livre, Shopee, Netshoes, Magalu e TikTok.

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.300,00 por semana

Benefícios:

• Assistência médica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial