Auxiliar de Atendimento e Relacionamento Comercial

Na Rent A PRO, acreditamos que a educação vai muito além da sala de aula. Atuamos no segmento de atividades extracurriculares, levando ludicidade com propósito para promover o desenvolvimento das crianças por meio do esporte, da cultura e de experiências transformadoras.

Para que isso aconteça, contamos com diferentes times responsáveis por construir essa experiência. Um deles é o nosso time de Experiência & Relacionamento, que atua no atendimento às famílias, relacionamento com escolas e apoio às oportunidades comerciais.

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e que goste de se relacionar com pessoas para atuar como Auxiliar de Atendimento e Relacionamento Comercial.

Gostou? Essa vaga pode ser sua!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento receptivo via WhatsApp, telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas de famílias sobre matrículas, atividades e demais necessidades;
• Realizar contatos ativos iniciais com escolas e potenciais parceiros, buscando compreender suas necessidades e estratégias relacionadas às atividades extracurriculares;
• Apoiar as ações de atendimento, relacionamento e comunicação comercial, em canais digitais e materiais de apoio;
• Realizar follow-up de contatos, oportunidades e leads recebidos;
• Registrar e manter atualizadas as informações de atendimentos, contatos e oportunidades no CRM;
• Apoiar a organização das informações e rotinas do time de Experiência & Relacionamento.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente, relacionamento ou suporte comercial;
• Vivência com WhatsApp Business ou outros canais de atendimento;
• Conhecimento básico de Excel;
• Organização para registro e acompanhamento de informações em CRM, sistemas ou planilhas;
• Boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais

• Experiência com atendimento comercial ou relacionamento com clientes;
• Vivência com CRM;
• Boa redação, clareza na comunicação e agilidade na digitação;
• Experiência com atendimento a famílias, escolas ou empresas.

Informações adicionais

Contratação: CLT
Salário: R$ 1.824,79
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (5x2)
Local: Rua Pensilvânia – Brooklin – Zona Sul de São Paulo/SP

Benefícios

• Vale-Transporte (VT);
• Starbem – telemedicina com acesso a Psicologia, Nutrição, Clínico Geral e outras especialidades;
• Wellhub;
• Seguro de Vida gratuito;
• Acesso às nossas arenas de tênis;
• BLZA na empresa;
• E outros benefícios oferecidos pela Rent A PRO.

Pagamento: R$1.824,79 por mês

Benefícios:

• Seguro de vida
• Trabalho remoto
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Já teve experiência com atendimento ao público?

Local do trabalho: Presencial