Auxiliar de Atendimento ll

Missão do Cargo

Atuar no atendimento aos clientes, oferecendo suporte técnico e comercial com qualidade, garantindo o esclarecimento de dúvidas, o acompanhamento de pedidos e relatórios, contribuindo para a satisfação, fidelização e excelência dos processos.

Principais Responsabilidades

· Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp e outros canais disponíveis;

· Acompanhar a carteira de clientes e seus pedidos, desde a entrada até a entrega, garantindo os prazos e a qualidade das informações;

· Acompanhar relatórios para manter-se atualizado sobre os processos de produção e orientar corretamente os clientes.

Requisitos

· Ensino Fundamental completo;

· Experiência com atendimento ao cliente;

· Ter trabalhado ou possuir conhecimento no ramo óptico;

· Conhecimento do sistema SGO;

· Disponibilidade para trabalhar aos sábados, conforme escala.

Competências Comportamentais

· Cordialidade e empatia no atendimento;

· Vontade de aprender;

· Trabalho em equipe;

· Agilidade e atenção aos detalhes.

Pagamento: R$2.135,55 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial