Auxiliar de Back-office

Auxiliar de Back-office

Local; Rio de Janeiro

Salário: R$ 1.750,00

Benefícios: Vale Transporte; Refeição no Local; Plano Assim Saúde; Plano Odontológico; Auxílio Natalidade; Auxílio Funeral; Plano Adicional por Tempo Serviço; Desconto nos produtos na loja da Costa Rica; Convênio SESC

Atividades:

• Atendimento ao cliente via e-mail, chat de marketplaces (Shopee, B2W, Via varejo, Mercado livre, entre outros) e via telefone;
• Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa;
• Resolução de problemas pré e pós vendas no site próprio e parceiros;
• Reter e proporcionar uma boa experiência do cliente no atendimento;
• Sanar todas as dúvidas do cliente de forma clara e objetiva.

Requisitos:

• Ensino médico completo;
• Experiência com atendimento ao cliente ativo e receptivo;
• Oferecer um suporte eficaz e satisfatório;
• Ser oriundo de empresas de marketplace será considerado um diferencial;
• Necessário ter boa redação, digitação e experiência uso constante de e-mails.

Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 8:30 às 18:00, Sábado das 08:00 às 12:00.