Auxiliar de Cobrança

Principais Atividades:

• Atender clientes de forma receptiva e ativa, seguindo procedimentos estabelecidos, por meio de ligações, e-mails e WhatsApp, negociando dívidas da carteira para atingir metas;
• Pesquisar e localizar clientes nos sistemas, atualizando cadastros e registrando informações das negociações;
• Enviar propostas de acordo, acompanhar respostas, solicitar boletos e formalizar acordos negociados;
• Acompanhar o cumprimento dos acordos durante o prazo negociado, lembrando clientes sobre datas de vencimento para evitar quebras;
• Prestar informações detalhadas e esclarecer dúvidas, avaliando cada caso para resolução efetiva da dívida;
• Registrar todas as interações nos sistemas internos e externos;
• Reportar casos mais complexos ou que demandem decisão superior ao supervisor, apoiando na recuperação do crédito.

Pagamento: R$1.670,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Obrigatório)

Experiência:

• Atendimento ao Público (Obrigatório)
• Cobrança (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial