auxiliar de loja

Vaga: Auxiliar de Loja — SmartPrint

A SmartPrint está buscando uma pessoa organizada, responsável, ágil, comunicativa e com vontade de aprender para fazer parte da nossa equipe.

O Auxiliar de Loja terá papel importante no funcionamento diário da unidade, auxiliando no atendimento aos clientes, organização da loja, vendas, serviços e principalmente no acompanhamento das Ordens de Serviço e aparelhos em manutenção.

Principais atividades

• Recepcionar e atender clientes na loja;
• Apoiar a equipe de vendas e atendimento;
• Auxiliar na venda de celulares, acessórios, informática e demais produtos da loja;
• Receber aparelhos destinados à assistência técnica;
• Auxiliar na abertura e conferência das Ordens de Serviço;
• Acompanhar diariamente o andamento das Ordens de Serviço;
• Consultar o status dos aparelhos em manutenção;
• Verificar aparelhos aguardando orçamento, aprovação, peças, manutenção ou retirada;
• Fazer o acompanhamento dos prazos e das pendências de cada Ordem de Serviço;
• Manter contato com a equipe técnica quando necessário para obter atualizações sobre os aparelhos;
• Orientar clientes sobre o andamento das manutenções;
• Informar clientes quando houver orçamento, atualização de status ou aparelho disponível para retirada;
• Registrar corretamente informações, observações e atualizações no sistema;
• Auxiliar na organização dos aparelhos recebidos, em manutenção e prontos para retirada;
• Conferir dados do cliente e do equipamento antes da entrega;
• Auxiliar na entrega dos aparelhos após a conclusão do serviço;
• Organizar produtos, acessórios, prateleiras e vitrines;
• Realizar reposição e conferência de mercadorias;
• Auxiliar no recebimento e conferência de mercadorias;
• Separar produtos e pedidos;
• Apoiar nos serviços de impressão quando necessário;
• Auxiliar no cadastro e localização de produtos no sistema;
• Manter o ambiente de trabalho organizado e preparado para o atendimento;
• Apoiar outras atividades operacionais da loja sempre que necessário.

O que buscamos

Procuramos uma pessoa:

• Educada e comunicativa;
• Organizada e atenta aos detalhes;
• Pontual e responsável;
• Com facilidade para trabalhar em equipe;
• Com facilidade para utilizar computadores e sistemas;
• Que tenha iniciativa e disposição para aprender;
• Que saiba lidar bem com clientes;
• Que consiga acompanhar várias tarefas e atendimentos ao mesmo tempo sem perder informações importantes.

Não é necessário ter experiência em todas as atividades.

Valorizamos principalmente responsabilidade, organização, vontade de aprender e bom atendimento ao cliente.

Conhecimentos básicos em informática e familiaridade com celulares, computadores, acessórios ou tecnologia serão considerados diferenciais.

Perfil esperado

Queremos alguém que não espere apenas as tarefas aparecerem, mas que acompanhe a rotina da loja, observe o que precisa ser feito e ajude a equipe a manter tudo funcionando corretamente.

O Auxiliar de Loja também deverá ter atenção especial às Ordens de Serviço, acompanhando os aparelhos desde a entrada até a conclusão e retirada pelo cliente.

Sobre a SmartPrint

A SmartPrint atua com venda de celulares, acessórios, informática, impressões, utilidades e serviços de assistência técnica.

Nosso objetivo é oferecer ao cliente um atendimento rápido, próximo e eficiente, buscando resolver suas necessidades em um único lugar.

Pagamento: R$1.981,00 por mês

Benefícios:

• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial