caixa operadora

DESCRIÇÃO DE CARGO — OPERADORA DE CAIXA

Cargo: Operadora de Caixa
Setor: Frente de Loja / Financeiro
Superior imediato: Encarregado(a) Administrativo/Financeiro ou Gerência
Local: Henrique Som

OBJETIVO DO CARGO

Realizar o atendimento aos clientes no caixa, efetuando recebimentos, conferência e registro das vendas, emissão de comprovantes e fechamento do caixa, garantindo segurança, organização, agilidade e precisão nas operações financeiras da empresa.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Recepcionar e atender os clientes no momento do pagamento;
• Registrar corretamente as vendas e os respectivos meios de pagamento;
• Receber valores em dinheiro, cartão, PIX e demais formas de pagamento autorizadas pela empresa;
• Conferir os pagamentos antes de finalizar cada operação;
• Emitir comprovantes e documentos relacionados às vendas;
• Realizar abertura e fechamento do caixa;
• Efetuar conferência diária dos valores recebidos;
• Identificar e comunicar imediatamente qualquer diferença ou inconsistência no caixa;
• Manter o caixa organizado e sob sua responsabilidade durante o expediente;
• Conferir valores recebidos em espécie, evitando cédulas falsas e erros de troco;
• Realizar sangrias e demais movimentações de caixa somente mediante autorização;
• Seguir rigorosamente os procedimentos internos para recebimento e movimentação de valores;
• Nunca receber pagamentos em contas pessoais ou em meios de pagamento não autorizados pela empresa;
• Auxiliar na conferência de cancelamentos, estornos e devoluções quando necessário;
• Manter sigilo sobre informações financeiras, valores movimentados e dados dos clientes;
• Apoiar a equipe de vendas e frente de loja sempre que necessário;
• Comunicar imediatamente ao superior qualquer ocorrência que possa gerar prejuízo financeiro ou operacional;
• Cumprir as normas internas, procedimentos e orientações da empresa.

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade e concentração;
• Responsabilidade e honestidade;
• Boa comunicação e cordialidade;
• Facilidade para lidar com números e valores;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Disciplina para seguir procedimentos;
• Postura profissional e ética;
• Trabalho em equipe;
• Proatividade na identificação de problemas.

REQUISITOS

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior como operadora de caixa será considerada um diferencial;
• Conhecimento básico de informática;
• Facilidade para utilização de sistemas de vendas e meios eletrônicos de pagamento.

INDICADORES DE DESEMPENHO

• Índice de divergência de caixa;
• Quantidade de erros de registro de vendas;
• Ocorrências relacionadas a pagamentos;
• Tempo médio de atendimento;
• Cumprimento dos procedimentos de abertura e fechamento de caixa;
• Índice de cancelamentos e estornos por erro operacional.

RESPONSABILIDADE

A Operadora de Caixa é responsável pela correta execução das operações de recebimento e registro de valores realizadas em seu caixa, devendo comunicar imediatamente qualquer divergência, erro ou ocorrência identificada durante o exercício de suas atividades.

Pagamento: R$1.621,00 - R$1.783,00 por mês

Benefícios:

• Auxílio-combustível
• Vale-refeição

Local do trabalho: Presencial