Central de Relacionamento com o Cliente | Macapá/AP

Oportunidade em Macapá/AP, num hospital veterinário 24 horas.

É 1 vaga, presencial, de segunda a sábado.

Responsabilidades e atribuições

Função nova, criada para cuidar do relacionamento com os tutores e da experiência do cliente em um hospital veterinário 24 horas. Suas atribuições são:

Fazer o contato de pós-atendimento depois de consultas, internações e procedimentos, e acompanhar dúvidas e pendências até a resolução;

Levar cada demanda ao setor certo e dar o retorno ao cliente;

Apoiar ações de relacionamento, recuperação de clientes inativos e divulgação de serviços e campanhas;

Ser referência operacional da recepção, acompanhando fluxos e padrões de atendimento.

Jornada: segunda a sexta, das 8h às 12h e das 14h às 18h, e sábado, das 9h às 13h (44 horas semanais, presencial).

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.

Formação ou cursos em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, atendimento, vendas ou negociação são diferenciais.

Experiência em atendimento, recepção, pós-venda, Customer Success, teleatendimento ou hospitalidade é valorizada, mas não é obrigatória.

Boa comunicação, iniciativa, capacidade de resolver problemas e potencial de liderança.

Informações adicionais

Contratação CLT, com contrato de experiência de 45 dias, prorrogável por mais 45.

Salário de R$ 2.066 mais R$ 300 de ajuda de custo.

A Rh.Vet é uma consultoria de RH especializada em clínicas e hospitais veterinários. Conectamos médicos veterinários, auxiliares, recepcionistas e profissionais do setor pet às melhores oportunidades em todo o Brasil.

As vagas desta página são de clínicas e hospitais veterinários parceiros, atendidos pela Rh.Vet. A nossa equipe faz a seleção e apresenta você à clínica que está contratando.

Em cada vaga você encontra a cidade, o cargo, a jornada e as condições. O nome da clínica é informado durante o processo seletivo.