Cerimonialista

Buscamos uma pessoa acolhedora, organizada e sensível para atuar como Cerimonialista, oferecendo suporte às famílias em um momento delicado e conduzindo cada etapa das cerimônias de despedida com respeito, empatia e profissionalismo.

Principais responsabilidades:

• Acolher e orientar as famílias durante todo o atendimento;

• Organizar e preparar as salas para as cerimônias e homenagens;

• Conduzir as homenagens e cerimônias de despedida, garantindo um ambiente respeitoso e acolhedor;

• Apoiar na organização e coordenação dos horários de sepultamentos;

• Realizar conferência, organização e encaminhamento de documentações necessárias;

• Efetuar e acompanhar recebimentos relacionados aos serviços prestados;

• Providenciar e acompanhar a documentação referente a exumações e demais procedimentos;

• Apoiar a equipe nas rotinas operacionais, garantindo que todos os processos ocorram de forma organizada e dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos:

• Ensino médio completo ou superior;

• Experiência com atendimento ao público, recepção, cerimonial, eventos ou áreas relacionadas;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas e rotinas administrativas;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Disponibilidade para trabalhar na escala 12x36

Perfil e competências:

• Empatia, acolhimento e sensibilidade para lidar com famílias em momentos de luto;

• Equilíbrio emocional e postura profissional diante de situações delicadas;

• Capacidade de conduzir cerimônias e falar em público com segurança e respeito;

• Responsabilidade e discrição no tratamento de informações e documentos;

• Agilidade para lidar com imprevistos e demandas simultâneas;

• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe;

• Comprometimento com a qualidade do atendimento e com os protocolos da empresa;

• Respeito às diferentes crenças, culturas e formas de vivenciar o momento de despedida.