Chefe de Equipa -Lisboa

Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento.

A Telpark está a contratar um responsável pela liderança e gestão de uma equipa de Agentes de Parques, assegurando a orientação comercial, a relação com os clientes e o melhor funcionamento possível do parque de estacionamento, mantendo a segurança e a manutenção das instalações.

Principais responsabilidades:

Gestão Comercial:

• Propor e assegurar a execução das ações comerciais e a venda de produtos e serviços da empresa

Supervisão e gestão operacional:

• Supervisionar os processos de cobrança e controlo das tarifas

• Gerir a recolha e a validação dos bilhetes, a cobrança de serviços comerciais e de produtos

• Efetuar o controlo de caixa e do multibanco, liquidação e contagem e também a entrega, reserva e recolha da receita obtida

Responsável por garantir a Manutenção e segurança dos parques:

• Supervisionar a manutenção e limpeza do parque de estacionamento,

• Coordenar com os fornecedores externos a manutenção regular dos equipamentos

• Manter e aplicar as políticas de segurança e de prevenção dos riscos profissionais

Gestão das equipas operacionais:

• Liderar a equipa de colaboradores dos parques de estacionamento

• Elaborar os horários de trabalho, assegurando que todos os turnos estão cobertos

• Formar as pessoas nos procedimentos operacionais, normas de segurança e de serviço ao cliente

Elaboração de Relatórios e registos:

• Responsável pela gestão de resultados dos parques de estacionamento sob a sua responsabilidade

• Manter registos das transações, receitas e movimento de veículos

• Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho operacional, incidentes e principais indicadores de estacionamento

• Utilização eficaz dos sistemas informáticos e dos instrumentos de gestão

Conhecimentos e competências:

• Competências comerciais

• Orientação para o cliente

• Negociação

• Gestão de equipas

• Liderança

• Compacidade analítica

• Tomada de decisão

• Trabalho em equipa

Importante:

• Residência na zona de Porto/Gaia

• Carta de condução

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e a meio de um processo de transformação digital e cultural, este é o teu momento.