Chefe de Oficina

Buscamos um Chefe de Oficina com liderança mão na massa para gerenciar a rotina técnica, operacional e o atendimento ao cliente. O profissional será responsável por otimizar a produtividade da equipe, garantir a qualidade técnica dos serviços prestados e manter o controle rigoroso do fluxo de veículos e estoque.

Principais Responsabilidades

• Gestão de Equipe e Liderança: Coordenar a rotina de mecânicos e auxiliares, distribuindo tarefas com base em especialidades, alinhando metas de eficiência e monitorando o desempenho individual e coletivo.
• Planejamento e Fluxo de O.S.: Organizar a entrada, permanência e saída de veículos na oficina. Definir prioridades de atendimento, cronogramas de entrega e prazos alinhados com a capacidade operacional.
• Diagnóstico e Qualidade Técnica: Atuar na identificação de falhas complexas, orientar a equipe no plano de reparo, realizar testes e validar a qualidade do serviço executado antes da liberação.
• Interface e Atendimento ao Cliente: Esclarecer dúvidas técnicas com transparência, realizar a entrega técnica dos veículos e assegurar altos índices de satisfação com o serviço final.
• Controle de Estoque e Insumos: Gerenciar o fluxo de peças, ferramentas e insumos da oficina, realizando auditorias pontuais, solicitando compras de reposição e conferindo o recebimento de materiais.
• Segurança e Processos: Garantir o cumprimento rigoroso das normas de segurança do trabalho (EPIs/EPCs), o uso adequado das ferramentas de bancada e o zelo pelas instalações.
• Gestão por Indicadores: Acompanhar e reportar métricas operacionais, como índice de retrabalho, produtividade por mecânico, taxa de cumprimento de prazos e satisfação do cliente (NPS).

Requisitos Desejáveis

• Domínio em diagnósticos avançados, leitura de scanners e esquemas elétricos.
• Habilidade na gestão de indicadores operacionais e controle de estoque.
• Excelente comunicação verbal e postura orientada à resolução de problemas.

Jornada de trabalho:
Segunda-feira a sexta-feira de 08h00 às 18h00;
Sábado: 08h00 às 12h00.

Salário: A combinar + produtividade.

Pagamento: R$1.700,00 - R$6.569,73 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Auxílio-educação
• Convênios e descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial