Commercial Analyst I

Responsabilidades

• Elabora cotações comerciais com base em tarifas e condições previamente negociadas pelo Gerente Comercial, aplicando corretamente o markup e a política de precificação vigente;

• Negocia com fornecedor alternativo em caso de indisponibilidade do fornecedor inicialmente contratado, buscando manter a condição comercial mais próxima possível da original, e reporta o desfecho ao Gerente Comercial;

• Acompanha processos comerciais em andamento, assegurando retorno ao cliente dentro do prazo;

• Resolve demandas comerciais de rotina com autonomia, sustentando a continuidade da operação na ausência do Gerente Comercial;

• Identifica e escala ao Gerente Comercial apenas exceções que fujam do padrão de decisão delegado;

• Cadastra e mantém atualizados os sistemas internos da empresa (CRM e demais correlatos) relacionados aos processos sob sua responsabilidade;

• Atualiza tabelas de referência (ratecard, câmbio, custos) conforme instrução do Gerente Comercial e mudanças de mercado;

• Apoia na organização logística de visitas a clientes/fornecedores, reuniões e participação em feiras e eventos comerciais;

• Realiza pesquisa de mercado e benchmarking de tarifas junto a agentes e transportadoras, subsidiando decisões de precificação do Gerente Comercial;

• Apoia na coleta e organização de dados para estudos de viabilidade de novos escritórios/filiais, sob orientação do Gerente Comercial;

• Atua como backup operacional em ausências temporárias de posições correlatas da área comercial;

• Atua como backup operacional do Analista de Comércio Exterior I em ausências temporárias, mediante treinamento prévio;

• Auxilia na atualização e desenvolvimento dos POPs e ITs da área, contribuindo com informações e observações dos processos comerciais sob sua execução;

• Responsabiliza-se pelo cumprimento dos ritos de Governança e Sistema de Gestão da Qualidade;

• Elabora os registros de ocorrências do departamento, abrindo RNC quando aplicável;