Concierge de Clínica de Imagem

Principais atribuições:

• Recepcionar, acolher e orientar pacientes e acompanhantes;
• Direcionar os pacientes aos setores de exames;
• Acompanhar o fluxo e o tempo de espera dos atendimentos;
• Identificar atrasos e buscar informações junto aos setores responsáveis;
• Manter o paciente informado sobre o andamento do atendimento;
• Prestar atenção especial a idosos, gestantes, pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida;
• Identificar dúvidas, dificuldades e insatisfações, buscando resolução junto à equipe;
• Manter comunicação com recepção, CRC e setores de exames;
• Auxiliar na organização das salas de espera e circulação dos pacientes;
• Comunicar à liderança situações de reclamação, atrasos excessivos ou intercorrências;
• Contribuir para um atendimento acolhedor, organizado e humanizado.

Competências:

• Boa comunicação, cordialidade, empatia, proatividade, organização, agilidade, postura profissional e capacidade para resolução de problemas.

Requisitos:

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Desejável: Experiência com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde.

Observação:

• A Concierge não deverá fornecer orientações médicas, interpretar exames ou esclarecer questões técnicas. Essas situações devem ser encaminhadas ao profissional responsável.

Benefícios:

• VA R$ 310,00 NO IFOOD BENEFICIOS
• BENEFICIOS DO CLUBE IFOOD
• DAY OFF - FOLGA ANIVERSÁRIO

Experiência:

• exames de imagem (RX/US/TC/RM) (Preferencial)
• área da saúde, em clínicas ou hospitais (Preferencial)

Local do trabalho: Presencial

Horário: Seg a Sex: 7:00 as 17:00h | Sábado: 07:00 - 11:00h

Pagamento: R$1.673,62 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Experiência:

• exames de imagem (RX/US/TC/RM) (Preferencial)
• área da saúde, em clínicas ou hospitais (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial