CONSULTOR B2B

1. PAPEL NOBRE

ESTRATÉGICO: Planeja e acompanha o trabalho a ser realizado, alinhando-o à estratégia e aos resultados previstos.

PONTES: Atribui tarefas e monitora os processos, introduzindo melhorias.

DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES: Engaja a equipe. Participa da seleção, avalia e desenvolve a equipe. Corresponsável em assegurar que a organização possua os skills e competências, visando sua perenidade e relevância mercadológica.

PROCESSOS E RESULTADOS: Entrega resultados sob sua responsabilidade. Certifica-se que a equipe preste contas pelo trabalho operacional, orientando e proporcionando feedback. Aplica os procedimentos operacionais definidos para sua área. Evita surpresas na execução.

2. REQUISITO DO CARGO

• 2 a 3 anos de experiência em vendas consultivas B2B, preferencialmente no setor de telecomunicações, tecnologia ou serviços corporativos.
• Histórico em prospecção ativa, visitas comerciais e fechamento de contratos PJ.
• Domínio de técnicas de vendas consultivas e negociação.
• Gestão de pipeline em ferramentas CRM.
• Conhecimento prático em infraestrutura de telecom e serviços digitais.
• Análise de indicadores de performance de vendas.
• Domínio das estratégias de prospecção ativa e inbound sales.
• Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

3. MAPA DE TRILHA DE DESENVOLVIMENTO

Negociação Complexa
Trilha/Módulo: Técnicas Avançadas de Negociação em Vendas Consultivas B2B
Duração Estimada: 08 horas

Gestão de Relacionamento
Trilha/Módulo: CRM estratégico: pipeline, funil, follow-up e fidelização
Duração Estimada: 06 horas

Análise de Dados Comerciais
Trilha/Módulo: Interpretação de indicadores (KPIs), dashboards e tomada de decisão comercial
Duração Estimada: 05 horas

Gestão de Carteira e Conta Chave
Trilha/Módulo: Gestão de grandes contas, cross selling e up selling
Duração Estimada: 04 horas

Planejamento Comercial
Trilha/Módulo: Elaboração de plano de ação de vendas, forecast e metas
Duração Estimada: 06 horas

4. CRITÉRIOS PARA PROGRESSÃO DE CARREIRA

• Tempo mínimo de 6 meses na função atual
• Ensino Superior cursando ou em andamento
• Ter atingido pelo menos 90% da média das metas individuais no quadrimestre
• Feedbacks positivos e consistentes nas avaliações de desempenho
• Demonstração de domínio técnico, autonomia, perfil de liderança e visão estratégica
• Não ter recebido advertência formal por conduta comportamental nos últimos 6 meses
• Existência de vaga ou oportunidade compatível na estrutura
• Assegurar que pelo menos um membro adicional da equipe esteja treinado e capacitado para executar as atividades críticas sob sua responsabilidade, promovendo continuidade operacional e mitigando riscos em casos de afastamentos ou movimentações.

GESTÃO DE CARTEIRA: Gerenciar carteira de clientes ativos e potenciais.

CICLO DE VENDAS: Conduzir todo o ciclo de vendas (prospecção, negociação, fechamento).

VISITAS COMERCIAIS: Atuar em visitas comerciais presenciais e remotas.

PROPOSTAS COMERCIAIS: Realizar propostas comerciais personalizadas e análise de viabilidade técnica.

MELHORIAS E FEEDBACKS: Sugerir melhorias nos processos e serviços com base em feedbacks de clientes.

RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO: Atuar na retenção e refidelização de clientes.