CONSULTOR CX & IA

Sobre a Wittel

A Wittel Comunicações é especializada em transformar operações empresariais por meio de tecnologias que conectam ao futuro, visando maximizar a eficiência e o sucesso dos negócios. Atua no mercado de soluções de telecomunicações, tecnologia e experiência do cliente, com foco em serviços como integração de soluções de voz e dados, sistemas de call center e infraestrutura de TI.

Sua jornada na Wittel

Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de participar de grandes projetos e encarar desafios que irão fortalecer ainda mais a sua carreira.

Proporcionamos aos nossos colaboradores uma jornada com muito aprendizado, superação e um ambiente que proporciona a cooperação e o trabalho em equipe.

Estamos buscando um(a) profissional com perfil consultivo e interesse em atuar na evolução das jornadas de Customer Experience com Inteligência Artificial .

Buscamos alguém com:

• Visão de CX, Contact Center e jornadas omnichannel

• Perfil consultivo e facilidade para interação com clientes – Customer Success

• Ser propositivo com os clientes

• Conhecimento e interesse em IA aplicada ao atendimento

• Capacidade de transformar necessidades de negócio em soluções

🎓 Diferencial importante: Experiência com Genesys Cloud CX e Certificação Genesys Cloud Orchestrator

Se você conhece CCaaS e quer atuar cada vez mais na interseção entre CX + IA + Orquestração de Jornadas , queremos conversar com você. 🚀