CONSULTOR DE ATENDIMENTO DE BENEFÍCIOS PLENO (Net2Source)

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Consultor de Atendimento de Benefícios Pleno em São José dos Pinhais.

A Net2Source é uma empresa global de soluções de gerenciamento de força de trabalho com mais de 2200 funcionários globalmente e mais de 30 locais nos EUA e operações em 20 países. Com uma experiência de mais de uma década, desenvolvem um entendimento profundo das necessidades de negócios de seus clientes, fornecendo talentos certos no momento certo e soluções personalizadas para desenvolvimento de aplicativos, implementações de software e outros serviços, que permite que os clientes se concentrem na expansão de seus negócios e na consecução de seus objetivos.

Responsabilidades:

Receber e analisar as demandas dos clientes. Realizar atendimento e solucionar demandas em primeiro nível. Analisar situações e realizar tratativas com fornecedores, operadoras, provedores e áreas internas. Encaminhar e acompanhar demandas para solução em segundo nível, quando necessário. Manter o cliente informado sobre o andamento e a resolução das solicitações. Realizar o retorno ao cliente de forma clara e assertiva. Efetuar o encerramento dos chamados. Atuar em atendimento centralizado ou remoto, conforme a necessidade da operação. Negociar e acompanhar processos junto a clientes e fornecedores. Contribuir para uma experiência positiva e eficiente ao longo de todo o atendimento.

Ensino superior completo Necessário experiência

Remuneração e Benefícios:

• Salário: 2.000,00
• Benefícios informados na etapa de entrevista.

Informações adicionais:

• #VagaUrgente
• Contrato: Temporário - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Horário comercial.