CONSULTOR DE ATENDIMENTO I

Descrição da Vaga:

Realizar atendimento aos clientes que solicitam cancelamento; Identificar as necessidades e motivos do cliente; Apresentar alternativas e ofertas para retencao; Negociar condicoes comerciais de acordo com as politicas da empresa; Trabalhar para reverter cancelamentos e manter clientes na base; Registrar corretamente as tratativas realizadas; Acompanhar indicadores e metas de retencao; Garantir um atendimento de qualidade, buscando sempre a melhor experiencia para o cliente.

Requisitos Indispensáveis:

• Ensino médio completo

Requisitos Desejáveis:

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil comercial e habilidade de negociação;

Poder de persuasão e argumentação;

Proatividade e foco em resultados;

Empatia e facilidade para lidar com clientes;

Organização e comprometimento com metas;

Regime de Contratação:

CLT

PCD:

INDIFERENTE

Benefícios:

Vale refeição/Alimentação, Seguro de vida, Total Pass, PPR, desconto nos produtos Zaaz, desconto na Faculdade Estácio e Faculdade Unifil e DayOff - No dia do seu aniversário você folga.

Local do Trabalho:

ZAAZ PROVEDOR DE INTERNET E TELECOMUNICA

Horário de Trabalho:

9 AS 18HS SEG A SEX - SAB DAS 9 AS 13HS