Consultor de Clientes

O Kumon é a maior rede de franquias educacionais do Brasil e uma das maiores redes de ensino do mundo, presente em mais de 60 países através de suas operações regionais na América do Norte, América do Sul, Ásia e Oceania, China, Europa/África e Japão. Com metodologia própria de ensino individualizado, o Kumon desenvolve a autonomia e o potencial de aprendizagem de cada aluno nas disciplinas de Matemática, Inglês, Português e Japonês. No Brasil, a operação é reconhecida como a maior franquia educacional do país, com sede em São Paulo.

Buscamos um(a) Consultor(a) de Desenvolvimento para ser o elo entre o Kumon e seus franqueados e orientadores, dando suporte administrativo e pedagógico para o sucesso da parceria.

• Apoiar os franqueados nas diferentes frentes do negócio, como marketing e redes sociais, captação e matrícula de alunos, gestão financeira e desenvolvimento pedagógico.
• Realizar visitas às unidades franqueadas avaliando o alinhamento dos processos afim de garantir a correta aplicação do método Kumon.
• Colaborar com o crescimento e a performance das franquias atendidas sob sua carteira, analisando dados, elaborando relatórios de conformidade e auxiliando na definição de planos de ações personalizados.
• Acompanhar a implantação de planos de ações.
• Acompanhar os indicadores de evolução pedagógica dos alunos.
• Identificar necessidades de treinamentos específicos aos franqueados e orientadores.
• Construir relacionamento de confiança com as unidades franqueadas e os orientadores.

Requisitos

• Ensino superior completo
• Conhecimento avançado em japonês
• Experiência com consultoria, relacionamento com clientes, franquias, educação ou desenvolvimento de negócios será considerada como um diferencial
• Boa comunicação, capacidade analítica e orientação para resultados
• Pacote office com Excel Intermediário
• CNH categoria B
• Disponibilidade para viagens

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Remoto híbrido para São Paulo, SP