CONSULTOR DE IMPLANTAÇÃO (Bravo Solutions)

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Consultor de Implantação em Curitiba.

A Bravo Solutions é uma empresa que atua no mercado com foco em soluções inovadoras e eficientes. Com uma abordagem centrada no cliente, busca atender às necessidades do setor.

Responsabilidades:

Implantar e conduzir projetos de implantação de sistemas de ITSM. Mapear processos e analisar fluxos de atendimento, incidentes e mudanças, propondo melhorias com base em boas práticas ITIL. Configurar e customizar fluxos, automações, campos personalizados e relatórios nas plataformas Freshworks ou similares. Treinar usuários, ministrar treinamentos técnicos e funcionais para clientes e equipes internas. Elaborar manuais, relatórios de progresso e planos de ação.

Atuações anteriores em Especialista em Implementação, Analista de Projetos, Consultor de Integração ou Coordenador de Implantação podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino superior completo Necessário experiência

Remuneração e Benefícios:

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações adicionais:

• #VagaUrgente
• Contrato: Efetivo - Presencial.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar