Consultor de relacionamento

descrição da empresa Trait odontologia é uma clínica voltada a serviços para indivíduos e famílias localizada na rua padre chagas 3619 no centro de Guarapuava Pr. A empresa oferece cuidados odontológicos com foco em qualidade e bem-estar. O ambiente é profissional acolhedor e orientado à atenção personalizada. quem trabalha na trait odontologia encontra uma equipe dedicada ao cuidado integral das pessoas e ao desenvolvimento de relacionamentos duradouros com pacientes e famílias.

descrição do cargo a pessoa consultora de relacionamento será responsável por receber e acolher pacientes por telefone garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. No dia a dia irá agendar e organizar consultas de avaliação acompanhar fluxos de atendimento, captação de pacientes esclarecer dúvidas sobre serviços e orientar sobre procedimentos e políticas da clínica. Também irá construir e manter relacionamentos de confiança com pacientes acompanhar agendamentos de avaliação e consultas de rotina para acompanhamento, apoiar ações de fidelização e contribuir para a resolução de demandas e possíveis insatisfações. Este é um cargo de tempo integral presencial com atuação em Guarapuava PR

Qualificações:

• comunicação e construção de relacionamento: habilidade para se comunicar de forma clara empática e respeitosa capacidade de criar vínculo com pacientes desenvolver relacionamentos de longo prazo e atuar com foco em confiança e credibilidade.
• relacionamento com clientes e atendimento: experiência em atendimento ao cliente presencial e remoto gestão de demandas e reclamações orientação ao paciente e postura voltada à satisfação e fidelização.
• outras qualificações desejáveis: ensino médio completo, conhecimento de ferramentas de informática e sistemas de gestão capacidade de trabalhar em equipe resiliência e foco em resultados.