Consultor de Relacionamento e upgrade

Vaga: Analista de Relacionamento e Expansão de Clientes

Local: São José dos Campos/SP
Horário: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h | Sexta-feira, das 8h às 17h
#VemProTimeVello

Sobre a Vello Fibra

Na Vello, oferecemos internet 100% fibra óptica, atendimento próximo e soluções pensadas para conectar e transformar a vida das pessoas.

Buscamos alguém com perfil comercial e consultivo para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, entender suas necessidades e apresentar planos e serviços que melhorem sua experiência com a Vello.

Habilidades desejadas

• Boa comunicação e capacidade de negociação
• Organização e disciplina no acompanhamento dos clientes
• Proatividade e orientação para resultados
• Facilidade para identificar oportunidades comerciais
• Experiência com vendas, atendimento, upgrade ou retenção será um diferencial

Responsabilidades

• Entrar em contato com clientes da base Vello por canais internos
• Identificar oportunidades de upgrade de planos e contratação de serviços adicionais
• Realizar vendas de produtos e soluções complementares — cross-sell
• Entender as necessidades dos clientes e apresentar ofertas personalizadas
• Conduzir negociações com foco em experiência, satisfação e geração de valor
• Acompanhar oportunidades e registrar as interações no CRM
• Trabalhar para o crescimento da receita e do ticket médio da base de clientes
• Manter o padrão de atendimento próximo e humano da Vello

Remuneração e benefícios

• Salário compatível com a função
• Comissão atrativa
• Vale-transporte
• Convênio médico

Envio de currículo

Envie seu currículo para [email protected]

No assunto, coloque: Analista de Relacionamento e Expansão de Clientes

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.935,27 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial