Consultor Dynamics 365

Com 10 anos de existência a nível nacional, contamos com mais de 200 colaboradores com o nosso ADN e posicionamo-nos no mercado com 3 ofertas de serviço:

• Strategy (Outsourcing, NeXel, Team as a Service, Tech Academies);
• R&D (Estágios, POC, Laboratório Tecnológico);
• Nearshore.

Na ADENTIS centramo-nos nas PESSOAS e é este o nosso salário emocional:

• Equilíbrio entre a vida profissional e pessoal;
• Flexibilidade na rotina organizacional;
• Benefícios de saúde para colaboradores e familiares;
• Eventos Team Building;
• Protocolo com mais de 300 parceiros;
• Formação contínua através de um centro profissional de formação e certificação;
• Acompanhamento e feedback contínuo através de um plano personalizado;
• Progressão de carreira através de avaliações objetivas e diretas.

O que procuramos:

• Prestação de suporte de 1.ª e 2.ª linha a Microsoft Dynamics 365, Business Central e Power BI , garantindo a disponibilidade, estabilidade e desempenho das aplicações.
• Análise, diagnóstico e resolução de incidentes e problemas aplicacionais, assegurando uma resposta eficaz às necessidades dos utilizadores.
• Monitorização contínua das aplicações e identificação de oportunidades de melhoria para otimizar a qualidade do serviço.
• Configuração, manutenção e evolução de plataformas ERP e CRM , alinhadas com os requisitos do negócio.
• Colaboração com equipas de IT, stakeholders de negócio e fornecedores externos para suporte, implementação e integração de soluções.
• Participação em projetos de implementação, upgrades, migrações e testes de sistemas.
• Desenvolvimento e manutenção de documentação técnica, manuais de utilizador e base de conhecimento.
• Formação e acompanhamento de utilizadores finais, promovendo a correta utilização das aplicações e a adoção de novas funcionalidades.
• Utilização de Power Apps, Power Automate e SQL para automação de processos, análise de dados e melhoria da eficiência operacional.
• Criação e suporte de relatórios, dashboards e análises de negócio através de ferramentas de Business Intelligence.
• Gestão de incidentes, pedidos de serviço e alterações de acordo com as melhores práticas ITIL .
• Apoio aos processos de negócio das áreas de Financeira, Operações e Comercial , garantindo o correto funcionamento das aplicações que suportam a atividade.
• Contribuição para a melhoria contínua dos sistemas, processos e serviços de suporte através de uma abordagem proativa e orientada à resolução de problemas.

We walk with you!