Consultor Genesys Cloud

A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.

Buscamos um Consultor Genesys Cloud sênior. Sendo responsável por desenvolver e entregar soluções de Contact Center e CX utilizando Genesys Cloud e tecnologias relacionadas, alinhando as necessidades dos clientes aos objetivos de negócio.

Qualificações Necessárias:

• Graduação em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia/ Ciência da Computação, Tecnologia da Computação ou áreas relacionadas, ou experiência técnica equivalente.
• Experiência com Genesys Cloud .
• Conhecimento de conceitos e arquiteturas de Cloud Computing .
• Conhecimento em tecnologias de PBX, ACD, CTI, IVR ou sistemas de Contact Center.
• Experiência com APIs REST;
• Boa comunicação verbal e escrita e facilidade para interação com clientes técnicos e de negócio.

Desejável : inglês

Oportunidade remoto, porém quando necessário ir até o cliente para possíveis alinhamentos, na região da Zona Sul de SP.

O que oferecemos?

· Contratação CLT;

· Vale Refeição;

· Assistência Médica e Assistência Odontológica;

· Auxílio creche;

· Convênio com Farmácia;

· Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas;

· Parceria de descontos com Seguro Auto e Residência;

· Seguro de Vida.

“O seu interesse em participar deste processo seletivo, automaticamente consente, autoriza e concorda que a PSM COMPANY, no papel de CONTROLADORA, tome decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais para esta finalidade específica, em conformidade com a Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).”