Consultor GMO

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação! Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós! Consultor(a) de Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO) para atuar em projetos estratégicos de transformação digital, com participação ativa em iniciativas de implementação de sistemas como SAP S/4HANA e/ou Salesforce. Este(a) profissional será responsável por liderar a estratégia de mudança organizacional, garantindo alto nível de adoção das soluções e alinhamento entre tecnologia, processos e pessoas.

Principais responsabilidades

• Liderar a frente de Gestão de Mudanças Organizacionais (OCM/GMO) em projetos de TI de média e grande complexidade
• Atuar diretamente em projetos de implementação e/ou reimplantação (greenfield, rollout ou transformação) de SAP S/4HANA e/ou Salesforce
• Conduzir análises de impacto organizacional (processos, papéis, estrutura e cultura)
• Mapear stakeholders e definir estratégias de engajamento e gestão de expectativas
• Desenvolver e executar planos de comunicação, considerando diferentes níveis organizacionais
• Estruturar e implementar estratégias de treinamento e capacitação de usuários finais
• Gerenciar e mitigar resistências à mudança, promovendo a adoção das novas soluções
• Apoiar líderes e sponsors na condução da transformação organizacional
• Definir e acompanhar indicadores de readiness, adoção e engajamento
• Atuar de forma integrada com equipes de TI, negócios, PMO e parceiros externos
• Garantir consistência entre a estratégia de mudança e os objetivos do programa de transformação digital

Requisitos obrigatórios

• Experiência sólida em Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO/OCM) em projetos de tecnologia
• Participação comprovada em projetos de implementação de ERP (SAP S/4HANA) e/ou CRM (Salesforce)
• Vivência com metodologias estruturadas de Change Management (ex: ADKAR, Prosci ou similares)
• Experiência em análise de impacto, comunicação organizacional e treinamento
• Forte habilidade de comunicação, influência e gestão de stakeholders
• Capacidade de atuação em ambientes corporativos complexos e com múltiplas áreas de negócio
• Experiência em projetos de transformação digital

Diferenciais

• Certificação em Change Management (ex: Prosci)
• Experiência em projetos de larga escala ou ambientes multinacionais
• Conhecimento em processos de negócio (ex: financeiro, supply chain, comercial ou atendimento ao cliente)
• Experiência prévia com SAP S/4HANA (módulos funcionais ou integração)
• Experiência com Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud ou Marketing Cloud)
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, SAFe) ou modelos híbridos
• Experiência com plataformas de treinamento (LMS) e ferramentas de comunicação corporativa

Competências comportamentais

• Forte capacidade de influência e negociação
• Excelente comunicação interpessoal e escrita
• Empatia e habilidade para lidar com resistência organizacional
• Visão estratégica aliada à execução prática
• Proatividade e senso de ownership
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos
• Perfil colaborativo e orientado a resultados

Modelo de atuação

• Participação em programas estratégicos de transformação digital
• Interação constante com áreas de negócio e tecnologia
• Atuação em modelo híbrido, com possível necessidade de presença em stakeholders-chave

Localidade: Híbrido 3x2