Consultor SAP

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação! Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós! Responsabilidades e Tarefas da Função Buscamos Consultor SAP para atuar em ambiente corporativo, apoiando a sustentação, evolução e melhoria dos processos relacionados ao sistema SAP, realizando análise de demandas, troubleshooting e interface com as áreas de negócio e equipes técnicas.

Principais responsabilidades

• Atuar na sustentação e suporte do ambiente SAP;
• Analisar e solucionar incidentes e problemas relacionados ao sistema;
• Realizar levantamento, análise e especificação de requisitos;
• Apoiar usuários na utilização das soluções SAP;
• Identificar causas e atuar na resolução de problemas;
• Acompanhar chamados e demandas, garantindo cumprimento de SLA;
• Participar de projetos, melhorias e evoluções do ambiente SAP;
• Realizar testes, validações e acompanhamento de implementações;
• Elaborar e manter documentações funcionais e técnicas;
• Interagir com áreas de negócio, fornecedores e equipes de TI.

Requisitos

• Experiência profissional com SAP;
• Vivência em sustentação e atendimento de chamados;
• Conhecimento de processos de negócio integrados ao SAP;
• Experiência com análise e resolução de incidentes;
• Conhecimento em levantamento de requisitos e documentação;
• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio;
• Desejável conhecimento em metodologia ITIL.

Diferenciais

• Experiência em ambientes corporativos de grande porte;
• Vivência em projetos de implementação, rollout ou melhorias SAP;
• Conhecimento em integração entre módulos SAP e outros sistemas;
• Experiência com gestão de incidentes, problemas e mudanças;
• Inglês intermediário/avançado.

Perfil

• Analítico e orientado à resolução de problemas;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e autonomia;
• Capacidade de priorização;
• Proatividade;
• Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e multidisciplinar.

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