CONSULTOR SUCESSO DO ALUNO

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected] Nível: Consultor

Cursos de: administração,gestão,pedagogia

Escolaridade: Graduação - administração,gestão,pedagogia - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 220

Benefícios: Alimentação na Empresa, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico , Incentivo Educacional, Descontos em empresas parceiras, Ginástica Laboral , Kit Bebê

Responsabilidades Da Posição

• Realizar atendimento presencial ao público: Receber, orientar e prestar suporte aos alunos e visitantes de forma cordial e eficiente, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções relacionadas aos serviços da Universidade.
• Orientações sobre Processos e Serviços: Informar sobre procedimentos acadêmicos, emissão de documentos, prazos, canais de atendimento e demais serviços institucionais.
• Encaminhamento para setores responsáveis: Direcionar o aluno para o setor adequado conforme a demanda, garantindo que o atendimento tenha continuidade.
• Apoio Financeiro: Informar e orientar sobre bolsas, auxílios e demais formas de apoio financeiro disponíveis.
• Atualização e Conhecimento de Procedimentos: Buscar continuamente informações sobre normas e processos internos para oferecer um atendimento assertivo e atualizado.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Graduação em Educação, Administração, Comunicação ou áreas afins.
• Experiência mínima de 2 anos em retenção ou suporte ao Aluno.
• Comunicação escrita e verbal em português.