Consultor Técnico - Comercial

Buscamos um profissional para ser o principal elo entre o cliente e a oficina, garantindo um atendimento de excelência desde a recepção do veículo até sua entrega!

Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e orientando sobre serviços de manutenção e reparo de veículos.

Recepcionar veículos e efetuar a abertura, acompanhamento e fechamento de Ordens de Serviço (OS).

Analisar históricos de manutenção, garantias, planos de manutenção e demais informações técnicas para direcionamento adequado dos serviços.

Elaborar, apresentar e negociar orçamentos, prazos de execução e condições de pagamento junto aos clientes.

Acompanhar o andamento dos reparos junto à oficina, garantindo a comunicação contínua com o cliente durante todo o processo.

Identificar oportunidades de venda de serviços adicionais e complementares, contribuindo para os resultados da área.

Garantir a qualidade dos serviços prestados, conferindo a execução das demandas antes da entrega do veículo.

Realizar processos de faturamento, emissão de documentos e liberação de veículos.

Prestar suporte aos clientes em relação a revisões, manutenções, garantias, pareceres técnicos e agendamento de serviços.

Atuar com foco na excelência do atendimento, satisfação do cliente e cumprimento dos processos e padrões da concessionária.

Cidade: Cascavel - Paraná