Consultor Técnico de Help Desk

Empresa de Marketing Digital e Tecnologia busca profissional Consultor Técnico de Help Desk em Palmas (Sul).

Qative é uma plataforma que oferece soluções de feedback e engajamento para empresas. Seu objetivo é ajudar organizações a entender melhor as necessidades e opiniões de seus clientes.

Responsabilidades Instalação e configuração de sistemas operacionais em servidores e estações (Linux e Windows). Administrar servidores e serviços de internet e intranet. Gerenciamento, manutenção, análise e monitoramento de redes locais. Configuração de switches, roteadores, firewalls e modems. Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de infraestrutura e telecomunicações. Manutenção de hardwares e periféricos. Realização de backup de banco de dados e arquivos. Suporte e atendimento a usuários por chat, remoto, ticket, telefone e e-mail. Treinamento e suporte aos usuários do sistema da empresa. Acompanhamento da abertura dos chamados e performance da execução dos atendimentos. Conhecer todos os serviços da empresa. Atividades de pós-venda. Noção de banco de dados.

Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Help Desk, Consultor de Suporte ou Técnico de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar