Consultora Comercial

Consultor(a) Comercial — Clínica médica de alto padrão | Moema, São Paulo/SP

A HEALTHY MARTINS está em busca de um(a) Consultor(a) Comercial para atuar em nossa clínica médica particular, especializada em emagrecimento, saúde metabólica e performance. Trabalhamos com um método próprio de acompanhamento individualizado, atendendo pacientes que valorizam confiança, atenção, qualidade no relacionamento e uma experiência diferenciada.

Esta é uma oportunidade para quem tem perfil comercial, boa comunicação, responsabilidade e vontade genuína de aprender e evoluir profissionalmente. Não buscamos apenas alguém para responder mensagens ou agendar consultas: procuramos uma pessoa com iniciativa, escuta ativa, segurança para conduzir conversas e postura consultiva na jornada do paciente.

Principais responsabilidades

• Atender e qualificar potenciais pacientes via WhatsApp, compreendendo necessidades, expectativas e contexto antes de apresentar os próximos passos.
• Conduzir contatos comerciais por WhatsApp e videochamadas, realizando qualificação e agendamento de avaliações médicas.
• Fazer follow-up estruturado e recuperar oportunidades comerciais em andamento.
• Apresentar propostas comerciais de programas de acompanhamento e terapias após avaliação e indicação médica, conduzindo negociações e fechamento de contratos.
• Acompanhar o relacionamento com pacientes, organizando agendamentos, retornos e demandas administrativas relacionadas aos serviços contratados.
• Manter o CRM atualizado, acompanhar indicadores comerciais e organizar as próximas ações de cada oportunidade.
• Apoiar a organização da agenda e dos processos administrativos relacionados à operação comercial.
• Encaminhar ao médico todas as dúvidas e demandas de natureza clínica, sem realizar orientações clínicas por conta própria.

Sobre a cultura da oportunidade

Valorizamos profissionais com maturidade, disciplina, ética, organização e disposição para aprender. Oferecemos treinamento estruturado, roteiros comerciais, método próprio de vendas e acompanhamento técnico contínuo para apoiar o desenvolvimento na função.

Buscamos alguém que goste de conversar com pessoas, saiba ouvir, faça boas perguntas, tenha iniciativa e consiga conduzir negociações com segurança e respeito.

Requisitos e perfil desejadoRequisitos técnicos

• Excelente comunicação verbal e escrita, com domínio do português.
• Capacidade de conduzir atendimentos comerciais por WhatsApp e videochamada.
• Organização para acompanhar leads, registrar informações e manter rotina comercial estruturada.
• Facilidade para utilizar CRM e acompanhar indicadores comerciais.
• Disponibilidade para atuação presencial na clínica em Moema, São Paulo/SP, conforme agenda de atendimento e alinhamento contratual.
• Disponibilidade para início imediato.

Requisitos comportamentais

• Iniciativa para conduzir conversas, fazer perguntas e identificar necessidades.
• Responsabilidade para cumprir combinados, manter disciplina e comunicar dificuldades com antecedência.
• Facilidade para aprender novos processos, estudar materiais, receber feedback e aplicar melhorias.
• Segurança para argumentar com respeito e conduzir conversas difíceis sem perder a cordialidade.
• Interesse genuíno por vendas, negociação, relacionamento com pessoas e crescimento por desempenho.
• Discernimento, ética e respeito à confidencialidade no relacionamento com pacientes.

Diferenciais

• Experiência em atendimento ao público, relacionamento com clientes, negociação, atividades com metas, CRM ou mercado premium.
• Vivência com vendas consultivas ou serviços de alto valor.
• Perfil com autonomia, maturidade e boa capacidade de adaptação a processos.

Observações importantes

• Preenchimento de Perguntas de entrevista obrigatório para análise de candidatura.
• Não é obrigatória experiência anterior em vendas ou no setor de saúde.
• Toda orientação clínica deve ser direcionada ao médico responsável.

Benefícios e remuneração

• Remuneração fixa mensal de **R$ 3.500,00**.

• **Comissão de R$ 500,00** por programa de acompanhamento fechado a partir de consulta originada pelo profissional.

• Comissões adicionais por consultas e terapias, conforme critérios contratuais.

• Bônus por atingimento de metas.

• Treinamento estruturado, roteiros comerciais, método próprio de vendas e acompanhamento técnico contínuo.

• Participação na construção e melhoria dos processos comerciais da clínica.

• Oportunidade de desenvolvimento em vendas consultivas de serviços médicos de alto valor.

Pagamento: R$3.500,00 por mês

Benefícios:

• Participação nos lucros

Pergunta(s) de seleção:

• Conte uma situação real em que você assumiu um compromisso importante e algo saiu diferente do planejado. O que aconteceu, o que você fez e como comunicou a situação?
• Conte algo que você aprendeu do zero até desenvolver um bom nível de domínio. Como você estudou ou praticou? O que fez quando recebeu uma correção ou encontrou dificuldade?
• Um cliente diz: 'Todo mundo me fala que é um acompanhamento personalizado, com consultas e exames. Isso não me diz nada. Por que isso valeria o investimento para mim?' Escreva exatamente o que você responderia.
• Imagine que um cliente interessado em um serviço de alto valor diga: "Eu já sei exatamente do que preciso. Só quero saber quanto custa." Você percebe que ele ainda não compreendeu completamente o próprio problema. Como responderia para ajudá-lo a enxergar uma perspectiva diferente e conduzir a conversa? Escreva exatamente o que diria.
• Imagine que você apresentou uma proposta comercial a um cliente. Ele demonstrou interesse, reconheceu o valor do serviço, mas respondeu: "Gostei bastante. Vou pensar e depois entro em contato." Como você conduziria a conversa a partir desse momento? Escreva exatamente o que diria e como buscaria definir o próximo passo.

Local do trabalho: Presencial