Consultor(a) Vendas - Pomerode

Description:

Objetivo:

Atuar no atendimento, prospecção e conversão de novos alunos, proporcionando uma experiência consultiva, acolhedora e alinhada aos padrões da empresa.

Atividades:

Realizar o atendimento inicial de leads presenciais e digitais, por meio de WhatsApp, telefone, redes sociais e atendimento presencial.

Apresentar os planos, serviços e diferenciais da academia de forma consultiva, identificando as necessidades e objetivos de cada cliente.

Conduzir visitas guiadas (tour) pela unidade, proporcionando uma experiência acolhedora, estratégica e alinhada ao padrão de atendimento da empresa.

Realizar follow-ups ativos com leads e potenciais alunos, acompanhando oportunidades de conversão e relacionamento.

Registrar informações, negociações e histórico de atendimentos no sistema e CRM da empresa.

Participar de ações externas de captação, campanhas promocionais, eventos e ativações comerciais da unidade.

Apoiar o processo de pós-venda inicial, contribuindo para uma integração positiva e experiência satisfatória do aluno.

Acompanhar metas e indicadores comerciais, mantendo foco em performance e resultados.

Garantir excelência no atendimento, postura profissional e alinhamento com a cultura, valores e padrão de experiência da Ufit.

Contribuir para um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado ao relacionamento com clientes.

Eventualmente, desempenhar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade da empresa.

Zelar pelo patrimônio da empresa, garantindo o cumprimento das políticas internas, normas financeiras e diretrizes organizacionais.

Requirements:

Ensino médio completo;

Diferenciais:

• Experiência prévia com vendas, atendimento ao cliente ou relacionamento comercial;
• Vivência com atendimento digital, WhatsApp e redes sociais será considerada diferencial;
• Boa comunicação verbal e escrita, simpatia e facilidade de relacionamento interpessoal;
• Perfil comercial, proativo, persuasivo e orientado a resultados;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento/CRM;
• Desejável experiência nos segmentos fitness, varejo, serviços ou atendimento premium;
• Capacidade de trabalhar com metas, rotinas dinâmicas e foco em experiência do cliente.