Coordenador de operações

🚀 Estamos a recrutar um(a) Coordenador(a) de Operações para reforçar a nossa equipa na área da logística de última milha, na Póvoa de Santa Iria.

Procuramos alguém com forte capacidade de organização, análise e coordenação operacional, com sentido de responsabilidade e orientação para resultados, para apoiar a gestão da operação diária, otimizar recursos e garantir a continuidade e eficiência do serviço.

🎯 Principais responsabilidades

Apoiar o Responsável da divisão na organização, planeamento, gestão e supervisão da operação diária de distribuição de encomendas, assegurando a continuidade do serviço na sua ausência;

Acompanhar a operação e garantir a resolução de incidências, identificando situações que exijam intervenção ou decisão superior;

Elaborar e atualizar previsões operacionais (forecast) e projeções de rentabilidade, assegurando a fiabilidade dos dados e o cumprimento dos prazos de reporte.

Coordenar e otimizar os recursos operacionais, incluindo equipas, turnos, fornecedores e meios materiais;

Apoiar a gestão de pessoal operacional, assegurando a articulação com empresas de trabalho temporário e prestadores de serviços independentes;

Elaborar e atualizar os mapas de horários e escalas de trabalho, garantindo a adequada distribuição dos recursos e a cobertura das necessidades operacionais;

Acompanhar e reportar incidências relacionadas com a gestão de pessoal, incluindo ausências, férias, registos de assiduidade e novas admissões;

Participar em reuniões operacionais internas e com o cliente, acompanhando a execução dos planos de ação e dos compromissos assumidos;

Preparar relatórios operacionais periódicos, analisar indicadores de desempenho (KPIs), identificar desvios e propor oportunidades de melhoria;

Assegurar a articulação entre as equipas operacionais, o cliente e as áreas corporativas, promovendo uma comunicação eficaz e alinhada com os objetivos do negócio.

📌 Perfil pretendido

Experiência em logística de última milha, distribuição de encomendas ou gestão de operações (mínimo - 2 anos);

Experiência em coordenação operacional, gestão de equipas ou planeamento de recursos (valorizada);

Boa capacidade analítica e experiência no acompanhamento de indicadores de desempenho e previsões operacionais;

Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;

Sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de resolução de problemas;

Facilidade de comunicação e articulação com diferentes equipas, fornecedores e clientes;

Bons conhecimentos de ferramentas informáticas e sistemas de gestão operacional;

Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico, com orientação para resultados e melhoria contínua;

Disponibilidade para horários flexíveis, de acordo com as necessidades da operação.

💼 Oferecemos

Integração numa equipa dinâmica e em crescimento;

Oportunidade de desenvolvimento profissional na área da gestão e coordenação operacional;

Uma função com responsabilidade e impacto direto na eficiência e rentabilidade do negócio;

Contacto direto com diferentes áreas da organização e acompanhamento de operações de última milha;

Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e orientado para resultados;

📍 Local: Póvoa de Santa Iria

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