Coordenador de Pré-vendas

Coordenador(a) de Pré-Vendas

A Quartavia está em busca de um(a) Coordenador(a) de Pré-Vendas para liderar a operação responsável por transformar oportunidades em reuniões qualificadas para o nosso time comercial.

Buscamos alguém com forte orientação para resultados, capacidade de liderança e visão de processo, que consiga equilibrar performance, método e qualidade na experiência do potencial cliente.

Essa pessoa será responsável por liderar o time de SDRs, garantir a execução consistente da estratégia de pré-vendas, acompanhar indicadores, identificar gargalos e construir uma operação cada vez mais previsível e eficiente.

Na Quartavia, pré-vendas não é apenas sobre gerar reuniões. É sobre entender o potencial cliente, identificar se existe aderência ao nosso trabalho e entregar ao time comercial oportunidades realmente qualificadas.

Se você gosta de metas, gestão, processos, dados e desenvolvimento de pessoas — e quer construir uma operação de alta performance — seu lugar pode ser aqui.

Responsabilidades

• Liderar, acompanhar e desenvolver o time de SDRs;
• Definir, acompanhar e garantir o cumprimento das metas de pré-vendas;
• Gerenciar indicadores de produtividade, conversão e qualidade do funil;
• Acompanhar diariamente a operação e atuar rapidamente sobre desvios de performance;
• Garantir a execução do processo comercial de acordo com a metodologia definida pela Quartavia;
• Estruturar e aprimorar processos, playbooks, scripts e critérios de qualificação;
• Garantir a qualidade da abordagem e da comunicação realizada pelos SDRs;
• Acompanhar a evolução dos leads desde o primeiro contato até o agendamento e comparecimento à reunião;
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nas etapas de prospecção, qualificação e agendamento;
• Realizar análises de dados para identificar padrões, oportunidades e problemas na operação;
• Conduzir reuniões de acompanhamento, 1:1s, feedbacks e rituais de gestão com o time;
• Treinar e desenvolver SDRs em comunicação, abordagem, qualificação, objeções e conhecimento sobre o mercado financeiro;
• Apoiar o processo de onboarding e rampagem de novos SDRs;
• Trabalhar em conjunto com Marketing para melhorar a qualidade dos leads e a eficiência da geração de oportunidades;
• Trabalhar em conjunto com os Engenheiros Patrimoniais e equipe Comercial para garantir a qualidade do handoff entre pré-vendas e vendas;
• Analisar motivos de perda, no-show, desqualificação e baixa conversão para propor melhorias;
• Garantir que o CRM esteja corretamente preenchido e que os dados da operação sejam confiáveis;
• Criar previsibilidade sobre a geração de oportunidades e capacidade do time;
• Atuar diretamente na operação quando necessário, especialmente em momentos críticos ou para desenvolvimento do time.

Principais indicadores sob sua responsabilidade

• Número de leads trabalhados;
• Taxa de contato;
• Taxa de conexão;
• Taxa de qualificação;
• Número de reuniões agendadas;
• Taxa de agendamento;
• Taxa de comparecimento (show rate);
• Taxa de conversão de reunião em oportunidade;
• Produtividade individual e do time;
• Tempo médio de primeiro contato;
• Conversão por canal e origem de lead;
• Qualidade das oportunidades entregues ao time comercial.

Competências essenciais

• Liderança e capacidade de desenvolver pessoas;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Forte raciocínio lógico e capacidade analítica;
• Orientação intensa para resultados e metas;
• Capacidade de gestão por indicadores;
• Organização, disciplina e diligência;
• Capacidade de identificar problemas e propor soluções;
• Habilidade para dar e receber feedbacks;
• Conhecimento de metodologias de vendas e pré-vendas;
• Capacidade de trabalhar com processos e playbooks;
• Agilidade mental e capacidade de tomada de decisão;
• Postura firme, madura e profissional;
• Senso de dono e autonomia para conduzir a operação.

Requisitos esperados

• Experiência prévia em pré-vendas, SDR ou desenvolvimento de negócios;
• Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipes comerciais;
• Experiência com gestão de metas e indicadores comerciais;
• Experiência com CRM e gestão de pipeline;
• Conhecimento de processos de prospecção ativa e qualificação de leads;
• Experiência com produtos de alto ticket será considerada importante;
• Conhecimento em metodologias como SPIN Selling, BANT, GPCT ou similares;
• Boa capacidade de análise de dados e acompanhamento de indicadores;
• Interesse genuíno em construir carreira no mercado financeiro;
• Disponibilidade para atuação presencial em Salvador.

Diferenciais

• Experiência no mercado financeiro será um diferencial relevante;
• Experiência em empresas de serviços financeiros ou produtos high ticket;
• Conhecimento sobre investimentos e produtos financeiros;
• Experiência com construção de playbooks e processos de pré-vendas;
• Certificação CPA-20 ou CEA.

O que esperamos dessa liderança

Esperamos alguém que não seja apenas um gestor administrativo, mas um líder de operação.

Alguém que acompanhe os números, entenda as causas por trás dos números e tenha capacidade de transformar diagnóstico em ação.

Que saiba cobrar sem perder a capacidade de desenvolver.

Que consiga estabelecer processos sem engessar a operação.

Que tenha pulso firme para manter o padrão de execução e, ao mesmo tempo, humildade para ouvir o time e buscar evolução constante.

Comportamentos e Atitudes valorizados

• Buscar resultado acima de tudo;
• Nunca aceitar o medíocre;
• Pensar antes de agir. Executar com intensidade;
• Ser dono;
• Seguir método, não improviso;
• Ter coragem e pulso firme;
• Ser íntegro e confiável;
• Não reclamar, propor;
• Aprender e evoluir constantemente;
• Servir com excelência.

Modelo de trabalho

Contratação: PJ
Formato: Presencial
Local: Salvador/BA

Processo seletivo

• Inscrição na vaga e preenchimento do Formulário de Inscrição;

• Responder ao Questionário sobre Preferências de Trabalho recebido por e-mail após a finalização da inscrição;

• Triagem e análise de currículos;

• Entrevista inicial com o RH;

• Entrevista com o gestor da vaga;

• Proposta e contratação.