Coordenador(a) de E-commerce

Coordenar a operação de e-commerce da Columbia Store;

Gerenciar e acompanhar a plataforma *Tray*, garantindo funcionamento adequado do site, cadastro de produtos, categorias, campanhas, banners, cupons e regras comerciais;

Acompanhar integrações entre e-commerce, ERP e marketplaces;

Trabalhar com sistemas como *Tiny e/ou Bling*;

Acompanhar cadastro, preço, estoque, pedidos e integrações;

Monitorar diariamente faturamento, pedidos, ticket médio, margem, conversão e demais KPIs do e-commerce;

Criar e acompanhar campanhas promocionais e calendário comercial;

Planejar ações para aumento de conversão, ticket médio e recorrência de compra;

Acompanhar estratégias de *Google Ads e Meta Ads*, avaliando investimento, ROAS, CAC e resultados das campanhas;

Trabalhar estratégias de CRM, segmentação da base, recuperação de clientes, recompra e automações;

Desenvolver ações de e-mail marketing, WhatsApp e outros canais de relacionamento;

Acompanhar performance de SEO e tráfego orgânico;

Coordenar ações de *Live Shopping / Live Commerce*, incluindo planejamento de ofertas, produtos, comunicação e acompanhamento dos resultados;

Identificar oportunidades comerciais dentro do mix de produtos;

Acompanhar preços e ações dos principais concorrentes;

Trabalhar em conjunto com Comercial, Compras, Marketing, Logística e TI;

Gerenciar fornecedores e parceiros relacionados à operação digital;

Elaborar relatórios periódicos de desempenho e apresentar planos de ação;

Liderar e acompanhar as atividades da equipe de e-commerce e marketing ligada à operação. Experiência anterior com *e-commerce*;

Experiência utilizando ou conhecimento prático da plataforma *Tray*;

Experiência com *Tiny e/ou Bling*;

Conhecimento de ferramentas de *CRM*;

Conhecimento de *Google Ads*;

Conhecimento de *Meta Ads*;

Experiência com métricas de e-commerce e marketing digital;

Experiência com campanhas promocionais e calendário comercial;

Experiência ou participação em projetos de *Live Shopping / Live Commerce*;

Excel ou Google Sheets em nível intermediário/avançado;

Perfil analítico e orientado a resultados;

Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;

Facilidade para trabalhar de forma integrada com diferentes áreas da empresa.