Coordenador(a) de Sistemas - Provimento e Saúde

Somos a Seguros Unimed , a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.

Pelo 7º ano consecutivo, a Seguros Unimed integra o ranking dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025 , da FIA e do Estadão. E no ultimo ano, alcançamos o patamar MÁXIMO: somos A MAIS INCRÍVEL!

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Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco!

O que oferecemos nessa Jornada:

• Remuneração compatível com o mercado;
• PPR - Programa de Participação nos Resultados;
• Vale Refeição e Alimentação;
• Vale transporte ou desconto em estacionamento;
• Seguro Saúde;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
• Previdência Privada;
• Assistência a Viagens;
• Garantia Funeral;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Convênio com farmácia;
• Convênio com academia;
• Happy Day - um dia de folga no aniversário.

No Seu Dia a Dia você irá:

• Liderar e coordenar a evolução contínua das plataformas e soluções do ecossistema de Provimentos e Atenção à Saúde (Regulação, Contas Médicas, Autorizações, Reembolso, Intercâmbio, GDR e Cuidado Integrado);
• Atuar em forte sinergia com os Product Managers (PMs) para traduzir as necessidades estratégicas do negócio em entregas técnicas estruturadas pelas squads;
• Gerenciar a performance, capacidade e entregas de fornecedores e consultorias terceirizadas de TI (como a TOP Saúde e parceiros), acompanhando SLAs, custos e qualidade do código;
• Realizar a gestão direta e o desenvolvimento da equipe, promovendo reuniões de 1-on-1, feedbacks, acompanhamento de PDI e fomentando o sentimento de dono (ownership);
• Conduzir e incentivar a transformação cultural e metodológica no modelo ágil, atuando como um agente de mudança resolutivo, crítico e propositivo;
• Garantir a conformidade regulatória (ANS), segurança da informação e a estabilidade sistêmica num ambiente de entregas contínuas;
• Trabalhar em colaboração direta com os times de Arquitetura, Infraestrutura, Suporte/Incidentes e Agilidade para viabilizar as soluções de forma sustentável e integrada;
• Elaborar e apresentar relatórios de status, métricas de fluxo e indicadores de performance da área para a gestão sênior.

Esperamos de você:

• Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas afins;
• Pós-Graduação: Completa (MBA ou Especialização em TI/Gestão);
• Experiência Funcional Obrigatória: Sólida vivência prática em processos operacionais e de negócio de Provimentos / Sinistros em Saúde (Contas Médicas, Autorização Prévia, Reembolso Médico, Intercâmbio, Regulação ANS e/ou Atenção à Saúde);
• Experiência em Liderança: Trajetória comprovada na condução de equipes de desenvolvimento e gestão de fornecedores/squads terceirizadas de TI;
• Competências Comportamentais: Liderança servidora, resiliência, excelente capacidade de comunicação, diplomacia na resolução de conflitos, foco em soluções (ownership) e visão crítica/propositiva;
• Modelo de Trabalho: Disponibilidade para atuar no modelo híbrido e em horário comercial flexível.

Diferenciais:

• Experiência e conhecimento prático no ERP TOTVS TOP Saúde;
• Vivência em projetos de inovação em saúde (como aplicação de IA, OCR ou ecossistemas de cuidado ao paciente);
• Experiência prévia em processos de transição cultural para o modelo ágil em grandes corporações.

Informações adicionais

• Tipo de contrato: CLT
• Modelo de trabalho: Híbrido (03 dias presenciais, 02 home office);
• Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, comercial flexível ajustado com o gestor;
• Local de trabalho: Jardins, próximo ao metrô Consolação - Av. Paulista;
• Todos os nossos processos seletivos são totalmente online nas etapas iniciais.

A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.