[CR] Assistente de Relacionamento

Se o nosso time de estrelas encantam presencialmente nas casas dos clientes, nossa Central de Relacionamento tem o dom de encantá-los pelo telefone, e-mail e redes sociais!

Esse time precisa saber tudo sobre o nosso negócio e produtos e estar sempre alinhado à nossa dinâmica. Mas, não basta ter tudo na ponta da língua, encantar nossos clientes é demanda principal na rotina.

Vale destacar que a área também tem influência direta no NPS - nossa estrela norte. Sentiu o tamanho da responsabilidade? É alta, mas garantimos que você vai amar a jornada! Vem! 🚀

Responsabilidades e atribuições 🎯 Sua missão será:

• Encantar o cliente da Beep Saúde;
• Atender aos clientes por telefone, whatsapp e e-mail;
• Fornecer instruções ao cliente quanto a necessidade de compra de vacinas e exames, preparo e realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas etc.

Requisitos e qualificações 🔎 Para embarcar nesse desafio e se tornar um Beeper, você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento (recepção, call center);
• Familiaridade com tecnologia, prezar pelo bom atendimento, boa comunicação oral e escrita;
• Experiência na área da saúde (laboratórios ou hospitais), conhecendo a fundo nomenclaturas de exames será considerado um diferencial;
• Jeito Beep, isso significa além de vestir a camisa e abraçar os desafios com energia e empolgação, ser uma pessoa do bem, ter uma vibe positiva e sorriso no rosto. Para ser do time, precisa gostar de trabalhar em equipe, ter brilho nos olhos, ser apaixonado por pessoas e ser aquele parceiro de trabalho que gostaria de ter.

Informações adicionais 💰 Benefícios para os Beepers:

• Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico;
• Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos;
• Pacote de alimentação: VA/VR/Lanche todos os dias;
• Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass /Seguro de Vida;
• Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras;
• Vale transporte.

🕒 Jornada: Diarista 6x1 - 12h as 20h

📍 Local: Botafogo - RJ

Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. A Beep segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor parcialmente em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.