CRC de telemarketing

Local: Presencial

Horário de trabalho:

• Segunda a sexta-feira: 09h00 às 18h30
• Sábados: 08h00 às 12h00

O que você vai fazer?

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, persuasiva e apaixonada por atendimento para integrar nossa equipe de CRC de Marketing.

Você será responsável por realizar o primeiro contato com os pacientes que chegam até a clínica por meio de campanhas de marketing, redes sociais, WhatsApp e demais canais de captação. Seu principal objetivo será transformar esses contatos em agendamentos e garantir o comparecimento do paciente à avaliação.

Mais do que vender um horário, buscamos alguém capaz de entender a necessidade de cada pessoa, criar conexão e oferecer um atendimento humanizado, transmitindo confiança desde o primeiro contato.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos leads quentes e frios via telefone, WhatsApp e demais canais;
• Identificar a necessidade e a dor do paciente por meio de uma escuta ativa;
• Utilizar técnicas de negociação e persuasão para converter contatos em agendamentos;
• Confirmar agendas e trabalhar para garantir o comparecimento dos pacientes;
• Realizar follow-up com pacientes que ainda não agendaram ou que faltaram à consulta;
• Alimentar corretamente o sistema com todas as informações dos atendimentos;
• Trabalhar com foco em metas, indicadores e resultados.

O que esperamos de você

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Alto poder de convencimento e negociação;
• Atendimento humanizado, com empatia e foco na experiência do paciente;
• Organização e disciplina para trabalhar com grande volume de contatos;
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;
• Experiência em telemarketing, vendas, atendimento ou CRC será um diferencial.

Benefícios

• Vale-Transporte (VT);
• Vale-Alimentação (VA);
• Day Off de aniversário;
• Bonificação por atingimento de metas.

Se você gosta de conversar com pessoas, tem perfil comercial e acredita que um atendimento de excelência pode transformar vidas, queremos conhecer você!

Pagamento: R$1.907,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial