CSA EXTERNO

• Venda de valor do ecossistema John Deere;
• Levantar oportunidades diariamente para o CSA Interno (serviços e peças);
• Explorar com profundidade no portfólio do John Deere Protect e Extensão de Garantia;
• Venda proativa de serviços: realizar inspeções de máquinas e T&A (teste e avaliação);
• Realizar inspeções e medições de material rodante e ferramentas de penetração no solo;
• Identificar a oportunidade com acessórios e kits de campo (field kits);
• Educar o cliente para explorar as soluções de Construção de Precisão e o Centro de Soluções Conectadas;
• Fazer a aproximação do cliente com o Centro de Soluções Conectadas do distribuidor;
• Explorar com o cliente a cobertura e atendimento do distribuidor, apresentando todas as filiais e o suporte na região;
• Mitigar e trabalhar nas reclamações de clientes, garantindo a melhor experiência do cliente com a marca e com o distribuidor John Deere;
• Estabelecer e acompanhar os prazos de entregas de peças;
• Acompanhamento de pós-vendas em processos de serviços em máquinas dos seus clientes;
• Enviar relatórios das visitas e observações orientativas aos seus clientes;
• Realizar apresentações / workshops sobre todo o portfólio de soluções John Deere.

Cidade: Chapeco - Santa Catarina