Customer Service Importação Marítima

Principais atividades:

Revisar todos os documentos relacionados ao processo;

Acompanhar o andamento do processo, nas diferentes fases, compreendendo:

Prontidão da carga;

Solicitação e liberação do booking analisando o frete e contrato ideal, incoterm;

Confirmação do embarque da mercadoria, através do site do armador;

Enviar follow-up do embarque ao cliente;

Analisar e tratar processos com problemas;

Verificar taxas de custos no sistema informatizado;

Verificar e solicitar regularização da validade do frete e demais taxas;

Solicitar averbação provisória e definitiva do Seguro;

Realizar o fechamento do processo (após concluir todas as etapas);

Auxiliar nas tratativas de sinistro junto à corretora de seguros – pré embarque;

• Por que trabalhar na TIBA | SMX Logistics?

Aqui, a gente acredita que logística vai muito além de mover cargas, movimenta economias, conecta pessoas e transforma realidades.

Porque, no fim, acreditamos que a força que move o mundo começa dentro de nós.

A SMX Logistics, agora parte do grupo TIBA, une a solidez de uma empresa referência no Brasil com a força de uma operação global. Essa conexão amplia horizontes, gera novas oportunidades e fortalece ainda mais o nosso compromisso com excelência em tudo o que fazemos.

• O que você vai encontrar por aqui:

Um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução;

Espaço real para aprendizado e crescimento profissional;

Times que jogam juntos e valorizam o coletivo;

Desafios que desenvolvem e impulsionam sua carreira;

Uma cultura que incentiva protagonismo, atitude e evolução contínua.

• Nosso propósito:

Acreditamos que o transporte de cargas pelo mundo leva desenvolvimento para os países e melhora a vida das pessoas.

E é com essa visão que seguimos crescendo, evoluindo e construindo uma empresa cada vez mais forte de dentro para fora.

Junte-se a nós e cresça com a gente