ACG Instituição de Pagamento SA
Customer Success
Skills
23 days ago
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Important information
Contract type:
Permanent
Location:
São Paulo, State of São Paulo, Brazil
Work mode:
Onsite
Published on:
30 September 2026
What they need
Título da vaga: Customer Success
Local: Jardim Europa/SP
Salário: R$ 4.000,00
Tipo: CLT / Tempo integral
Regime: Presencial
Benefícios:
- Vale Refeição R$47,00
- Vale-Transporte
- Ajuda de custo internet: R$150,00 (mensal)
- Plano de Saúde e Odontológico
- Bônus (conforme política interna da empresa).
- Seguro de Vida Corporativo
- Day Off+ R$ 80,00 (No mês do aniversário)
- Starbem
- Wellhub
Responsabilidades:
- Prestar assessoria especializada a empresas;
- Atendimentos via WhatsApp, chat, e-mail e telefone;
- Acompanhar a implementação e uso dos produtos pelos clientes;
- Criar relacionamento de confiança com clientes, garantindo engajamento e satisfação;
- Gerar insights a partir da experiência e feedback dos clientes;
- Atualizar informações no CRM da empresa;
- Coletar feedbacks e repassar para as áreas internas, ajudando na melhoria contínua do produto.
Requisitos:
- Ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Experiência com onboarding e/ou atendimento B2B;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e gestão de tempo;
- Desejável conhecimento em CRM Salesforce;
- Pacote Office avançado;
- CRM Salesforce e Claude
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