Customer Support - ERP

Customer Support - ERP:Sendys

Descrição Do Emprego Queres fazer parte de uma equipa que trabalha todos os dias para melhorar o dia-a-dia de milhares de empresas? Tens gosto pela área da tecnologia? Queres ser parte da solução? Então, esta vaga é para ti .

Estamos à procura de um Customer Support, para o nosso departamento de Suporte ao software Sendys,, em Lisboa, em regime presencial e full-time. Função

• Prestar suporte técnico, after sales, através de canais presenciais, telefónicos ou digitais, garantindo a correta identificação, análise e resolução das incidências reportadas;
• Assegurar uma comunicação eficaz, mantendo padrões elevados de satisfação e alinhamento entre expectativas, prazos e soluções apresentadas;

O que precisamos

• Formação na área de Contabilidade e/ou Recursos Humanos
• Conhecimentos técnicos na área financeira e de recursos humanos (preferencial)
• Experiência mínima de 2 anos em atividade de assistência ao cliente
• Sólidos conhecimentos de Windows e Office
• Conhecimentos de SQL Server (preferencial)
• Boa capacidade de comunicação

O que valorizamos

• Conhecimentos em SQL Server
• Conhecimentos em software de gestão
• Sentido crítico e de análise
• Boa capacidade de organização e gestão de tempo
• Organização e sentido de responsabilidade
• Espírito de equipa e proatividade

O que oferecemos

• Integração numa equipa experiente e dinâmica
• Participação em projetos desafiadores
• Projetos nacionais e internacionais
• Formação contínua
• Ambiente colaborativo
• Integração num departamento com elevada relevância em toda a cadeia de valor do negócio
• Progressão na carreira

Competências Envia já o teu currículo para: