Desenvolvedor Adobe Experience Platform / Real-Time CDP / Adobe Journey Optimizer - GTSEC-037

Visão Geral da Posição
O Desenvolvedor de Adobe Experience Platform / Real-Time CDP / Adobe Journey Optimizer integrará uma equipe global de TI existente como especialista em implementação. Sob a orientação do arquiteto, do líder de desenvolvimento e do *product owner* designados, o profissional realizará a configuração, o desenvolvimento, a integração, os testes e a documentação de funcionalidades no AEP, no Real-Time CDP e no AJO. A posição destina-se a um profissional de nível júnior a pleno, capaz de executar as tarefas técnicas atribuídas de forma independente, ao mesmo tempo em que encaminha adequadamente as decisões de arquitetura e design.

Principais Responsabilidades

• Configurar e desenvolver componentes do AEP, como esquemas, conjuntos de dados (datasets), fluxos de dados (dataflows), identidades, perfis, públicos-alvo, destinos e objetos relacionados da plataforma, com base em projetos aprovados.
• Dar suporte a integrações de origem e destino utilizando conectores suportados pela Adobe, APIs, arquivos em lote (batch) e padrões de streaming.
• Criar e manter definições de público-alvo, lógica de segmentação, fluxos de ativação e verificações de validação no Real-Time CDP.
• Configurar e testar jornadas, eventos, públicos-alvo, entradas de decisão, ações de canal e mapeamentos de dados de suporte no AJO, conforme designado.
• Elaborar mapeamentos técnicos, documentação de configuração, evidências de testes, notas de implantação e materiais para transferência de responsabilidade operacional.
• Executar testes unitários, de integração e de regressão; investigar defeitos, problemas de qualidade de dados, falhas em fluxos de dados e problemas na execução de jornadas.
• Seguir padrões estabelecidos de arquitetura, privacidade, governança, nomenclatura, segurança, Git e gestão de lançamentos (release management).
• Colaborar com desenvolvedores seniores, arquitetos, partes interessadas do produto e membros da equipe baseados nos EUA durante o horário comercial do fuso horário Eastern Time (ET), incluindo suporte limitado para grandes lançamentos.

Requisitos:

Requisitos Obrigatórios
Habilidades Técnicas

• Experiência prática com configuração ou desenvolvimento na Adobe Experience Platform, incluindo esquemas XDM, conjuntos de dados (datasets), ingestão, identidades, perfis e públicos-alvo (audiences).
• Experiência de trabalho com pelo menos uma das soluções Adobe Real-Time CDP ou Adobe Journey Optimizer, com capacidade de aprender e operar em ambas.
• Compreensão de conceitos de dados de clientes, segmentação, ativação, consentimento, qualidade de dados e padrões básicos de integração.
• Experiência com APIs REST, JSON, SQL ou linguagens de consulta similares, mapeamento de dados e resolução de problemas (troubleshooting) de forma estruturada.
• Capacidade de testar configurações, documentar o trabalho, seguir padrões técnicos e contribuir com práticas de entrega baseadas em Git.

Experiência Profissional

• Tipicamente de 2 a 5 anos de experiência em MarTech, dados de clientes, automação de marketing, integração, desenvolvimento de software ou entrega de plataformas relacionadas.
• Pelo menos uma experiência prática de implementação ou aprimoramento envolvendo AEP, Real-Time CDP, AJO ou uma plataforma de dados de clientes estreitamente relacionada.
• Experiência de trabalho em uma equipe de entrega estruturada, com liderança técnica, definição de prioridades de backlog, testes e processos de lançamento (release).
• Certificação Adobe é um diferencial; experiência prática em implementação é obrigatória.

Formação Acadêmica

• Bacharelado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia, Tecnologia de Marketing, Dados ou área correlata, ou experiência profissional relevante equivalente.

Desejável

• Vivência com análise de jornada do cliente (Customer Journey Analytics), Adobe Analytics, Marketo Engage, Adobe Experience Manager ou soluções de gerenciamento de tags.
• Experiência com dados em tempo real (streaming) e em lote (batch), APIs, plataformas em nuvem, ferramentas de ETL/ELT, JavaScript ou práticas de CI/CD.
• Experiência no suporte à ativação de audiências e casos de uso de jornadas do cliente multicanais (cross-channel).
• Certificação Adobe relacionada a AEP, Real-Time CDP ou AJO.
• Fluência profissional em inglês e experiência de colaboração com equipes distribuídas globalmente.

Habilidades Comportamentais (Soft Skills)

• Comunicação
• Colaboração
• Resolução de problemas
• Pensamento crítico
• Adaptabilidade
• Proatividade
• Gestão de stakeholders
• Gestão de tempo