Desenvolvedor COBOL

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Desenvolvedor COBOL

Responsabilidades e atribuições:

• Quais são as principais atividades e desafios deste profissional

• Atender e gerenciar chamados através da ferramenta de atendimento, garantindo a resolução eficaz de incidentes e requisições em ambiente Cobol Mainframe.

• Analisar os chamados recebidos, validando se são problemas, incidentes ou requisições e categorizando-os adequadamente.

• Realizar investigação de problemas, contribuindo para a manutenção e melhoria contínua.

• Trabalhar em colaboração com equipe multidisciplinares para identificar e implementar soluções para incidentes recorrentes, contribuindo para a melhoria do serviço.

• Documentar processos e soluções encontradas, garantindo que o conhecimento seja compartilhado dentro da equipe.

Requisitos e qualificações:

• Graduação completa em qualquer faculdade de Tecnologia (ou afins)

• Experiência em desenvolvimento e sustentação de sistemas em ambiente Mainframe.

• Conhecimento em:

• Cobol

• DB2

• JCL

• VSAM

• TSO

Diferenciais: Conhecimento em Adabas.

Inglês técnico para leitura e interpretação de documentações.

Inglês para comunicação verbal será considerado um diferencial.

Competências Comportamentais: Perfil analítico e investigativo.

Proatividade na resolução de problemas.

Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Organização e senso de prioridade.

Facilidade para atuar em equipe e em ambientes dinâmicos.