Encarregada de Atendimento

Venha fazer parte do nosso time! O Hospital Universitário Sagrada Família (HUSF) contrata: Encarregada de Atendimento

ATIVIDADES:

Supervisionar diretamente as rotinas operacionais da recepção, garantindo que o atendimento aos pacientes e acompanhantes ocorra com agilidade, cortesia e eficiência

Realizar conferências de documentos e fichas de atendimento, verificando o correto preenchimento, assinaturas, termos e documentação necessária;

Acompanhar a organização dos balcões e áreas de espera, verificando a disponibilidade de materiais e impressos necessários para o atendimento;

Elaborar escalas de trabalho, cobertura de faltas e férias da equipe;

Apoio no Treinamento: Realizar o onboarding de novos colaboradores, treinando-os nos sistemas institucionais e nos protocolos de acolhimento;

Garantir o cumprimento dos protocolos de segurança do paciente, especialmente quanto à correta identificação e conferência dos dados cadastrais;

Promover ambiente de trabalho colaborativo, prezando pelo bom clima e desenvolvimento da equipe.

HORÁRIO:

12X36, das 06:30h às 18:30h

REQUISITOS:

Ensino médio completo;

Desejável estar cursando Ensino Superior em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
Experiência: Experiência comprovada como recepcionista hospitalar ou em áreas de atendimento ao público com perfil de liderança;
Desejável conhecimento em sistemas hospitalares (ERP), portais de operadoras de saúde e processos relacionados a convênios e autorizações;

BENEFÍCIOS:

Convênio médico ;

Convênio odontológico;

Vale transporte;

Alimentação na empresa.

Aqui no HUSF nós valorizamos a diversidade e a inclusão! Todas as oportunidades também estão abertas para pessoas com deficiência (PCD).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Local do trabalho: Presencial