Especialista em Experiência do Cliente

Empresa especializada em serviços de relacionamento com clientes busca profissional Especialista em Experiência do Cliente em Feira de Santana (Centro).

Atento é uma empresa especializada em serviços de contact center e gestão de relacionamento com clientes. Ela oferece soluções de atendimento ao cliente para diversas indústrias, incluindo telecomunicações, finanças e varejo.

Responsabilidades Realizar um atendimento cordial e empático. Registrar via sistema as aplicações do atendimento. Garantir o bom atendimento por meio de comunicação efetiva, prezando pela satisfação do cliente. Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos. Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

Atuações anteriores em Gerente de Experiência do Usuário, Consultor de Satisfação do Cliente, Analista de Relacionamento com o Cliente ou Coordenador de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 1621.00
• Assistência Médica |Assistência Odontológica |Auxílio Creche |Plano de Carreira |Seguro de Vida |Treinamentos |Vale Refeição |Vale Transporte
• Auxílio funeral. Auxílio criança com deficiência. Auxílio babá. Assistência pet. Descontos em academias e práticas esportivas. Parcerias educacionais com descontos em cursos. Benefício Bullla Saúde & Crédito.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Gonçalo dos Campos, Conceição do Jacuípe, Coração de Maria ou Antônio Cardoso também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Escala 6x1, 180 horas por mês.