ListenX | Business Soundtrack

A Listenx é
líder
em
Music Branding
na
América latina.
Atuamos no modelo
SaaS
combinando
tecnologia, música e anúncios
no ponto de vendas para entregar comunicação estratégica e experiências musicais que fidelizam clientes e aumentam vendas.
Com soluções para todos os tamanhos de empresas, a Listenx está presente em mais de
17.000
clientes de todos os tamanhos no Brasil e América latina.
Somos apaixonados por
música, tecnologia e inovação
, crescemos em ritmo acelerado e estamos buscando pessoas para construir essa jornada junto com a gente.
Sua missão
<ul>
<li>Ajudar nossos clientes a ter sucesso com os serviços da Listenx por meio de um atendimento próximo e humanizado.</li>
</ul>
Responsabilidades
<ul>
<li>Atender clientes por chat e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre nossos serviços.</li>
<li>Apoiar na resolução de chamados pelo Zendesk e acompanhar os prazos de atendimento.</li>
<li>Prestar suporte técnico básico e intermediário, com orientações sobre Windows, internet e nossas soluções, inclusive por acesso remoto.</li>
<li>Orientar clientes sobre os recursos dos serviços da Listenx.</li>
<li>Consultar a base de conhecimento interna para oferecer informações corretas e seguir os procedimentos da equipe.</li>
</ul>
Requisitos
<ul>
<li>Estar cursando ensino Superior no horário noturno em: Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas relacionadas.</li>
<li>Ter conhecimento intermediário de informática, Windows e internet.</li>
</ul>
O que esperamos de você
<ul>
<li>Excelente escrita e fluência verbal.</li>
<li>Ter facilidade para aprender a usar sistemas integrados.</li>
<li>Ter boa comunicação escrita e verbal, e facilidade para trabalhar em equipe.</li>
</ul>
Benefícios
<ul>
<li>Vale Refeição</li>
<li>Vale Transporte ou Vale Combustível</li>
<li>Ajuda de custo - Home Office</li>
<li>Bônus Setup - 1° mês</li>
<li>Plano Odontológico</li>
<li>TotalPass</li>
<li>Inglês in company</li>
<li>Plataforma G4 Educação para conteúdos e cursos online</li>
</ul>
Mais informações:
<ul>
<li>Bolsa auxílio: informar sua pretensão salarial na candidatura</li>
<li>Horário de trabalho: Segunda à sexta das 10h às 17h</li>
<li>Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presenciais)</li>
<li>Local de trabalho: Ipiranga/SP</li>
<li>Oferecemos todos os equipamentos para o home office</li>
</ul>
😍Sobre a Listenx:
<ul>
<li>Modelo de trabalho híbrido</li>
<li>Day off no seu aniversário</li>
<li>Espaço de descompressão e jogos</li>
<li>No dress code</li>
<li>Ambiente de trabalho inclusivo, aqui respeitamos e valorizamos a diversidade🏳🌈</li>
<li>4.5 estrelas no Glassdoor
⭐️</li>
</ul>

Estágio de Relacionamento com o Cliente (Comunicação)

Estágio de Relacionamento com o Cliente (Comunicação)

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