Estágio em Backoffice – Relacionamento com o Cliente

Estamos em busca de estudantes de Administração, Contabilidade e Economia para atuar em nosso time de Backoffice de Relacionamento com o Cliente, com foco em análise de dados, Excel, organização de informações e melhoria de processos.

Se você gosta de trabalhar com números, analisar informações, identificar oportunidades de melhoria e transformar dados em soluções, temos uma oportunidade para você!

A OR é uma incorporadora que há quase 20 anos desenvolve empreendimentos que unem inovação, sustentabilidade, qualidade e segurança. Com mais de 90 empreendimentos entregues e mais de 60 mil clientes, seguimos comprometidos em criar espaços que transformam a forma de viver.

Buscamos um(a) estagiário(a) que queira aprender como funciona o relacionamento estratégico com clientes em um mercado dinâmico e desafiador, utilizando dados para apoiar decisões e melhorar processos.

E um ponto importante: esta não é uma posição de telemarketing ou atendimento em central! Você fará parte de uma equipe de Backoffice, atuando com análise de dados de clientes, Excel, informações financeiras, CRM, acompanhamento de processos e interface com diferentes áreas.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar na análise de dados de clientes, utilizando informações para identificar padrões e gerar insights que contribuam para a melhoria da experiência;
• Organizar e estruturar processos de comunicação e acompanhamento;
• Apoiar na gestão de informações financeiras e cronogramas de projetos;
• Colaborar com diferentes áreas para garantir uma comunicação eficiente;
• Desenvolver habilidades em matemática financeira aplicada ao mercado imobiliário;
• Trabalhar com a metodologia e sistema de CRM – Gestão do Cliente.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

• É necessário ter disponibilidade mínima de 1 ano e 6 meses para atuar nesta função;
• Estar cursando ensino superior em Administração, Contabilidade e Economia.

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento em Excel e facilidade para trabalhar com planilhas e dados;
• Perfil organizado e comunicativo;
• Facilidade com análise de dados;
• Proatividade e vontade de aprender sobre o mercado imobiliário;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Perfil resolutivo e analítico.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Av. Nações Unidas, n° 14401, Edifício Aroeira, Vila Gertrudes, 04794-000.

Carga Horária: 30h semanais (6 horas por dia) de forma presencial.

Flexibilidade de turno a depender do horário de estudo (matutino ou vespertino);

Benefícios Oferecidos:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Ticket refeição/alimentação;
• Gympass;
• Vale Transporte.

Com presença em quatro estados brasileiros, a OR atua há 18 anos no mercado imobiliário, com foco na incorporação e construção de empreendimentos residenciais, corporativos e loteamentos, transformando e contribuindo para o desenvolvimento consciente e sustentável do espaço urbano ao seu entorno.

A OR se posiciona como parceiro empresarial, buscando soluções integradas para quem deseja investir no negócio imobiliário e se diferencia pela entrega de projetos com qualidade certificada e reconhecida pelo mercado e que, acima de tudo, são inspirados no desejo do cliente.

Ao entregar um empreendimento, temos também o compromisso com a transformação do seu entorno, contribuindo para o desenvolvimento das cidades e das comunidades em que estamos inseridos.

A empresa faz parte da Novonor, um grupo de origem brasileira com 80 anos de trajetória, que por meio de seus Negócios, realiza importantes contribuições para o desenvolvimento do Brasil e dos 13 países onde atua.